to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturaya Rağmen Elektrik Kesildi Ve Hasta Makineye Bağlı Olması Hayati Risk
Şanlıurfa Eyübiye Mahallesi 3126. Sokak No:10 adresinde ikamet ediyorum. Elektrik faturamı bugün ödememe rağmen saat 12:00 civarında elektriğim kesildi. Evde sürekli makineye bağlı yaşayan bir hastamız var ve elektrik kesintisi nedeniyle hayati risk oluşuyor.
Durumu hemen bildirip aradığımda, ödeme yapmama ve evde makineye bağlı hasta bulunmasına rağmen tarafıma 24 saat geçmeden elektriğin açılamayacağı söylendi. Bu yaklaşım, hem insan sağlığını hem de tüketiciyi son derece mağdur eden bir uygulamadır.
Faturamın ödenmiş olmasına rağmen elektriğimin kesilmesi ve evde makineye bağlı hasta olmasına rağmen acil bir işlem yapılmaması kabul edilebilir değildir. Elektriğimin derhal ve öncelikli olarak açılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet K. 36054312 numaralı şikayetiniz için 22/05/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Mehmet K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
