Mardin Nur Mahallesinde Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mardin Artuklu Nur Mahallesi’nde yaklaşık 6-7 yıldır ikamet ediyorum ve bu süre boyunca özellikle hafta sonları olmak üzere sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle bu yılın başından itibaren kesintiler iyice sıklaştı ve artık günlük yaşamı ciddi şekilde aksatır hale geldi.
Genellikle hafta sonları sabah saat 8 civarında elektrikler kesiliyor ve çoğu zaman akşam 5-6’ya doğru ancak geliyor. Yani 1-2 saatlik kısa kesintilerden bahsetmiyorum, çoğunlukla 8-9 saat süren kesintiler yaşanıyor. Çoğu zaman herhangi bir bilgilendirme SMS’i de gelmiyor, şu anda bile yine elektrikler kesik durumda.
Bu süreçte Dicle Elektrik’i defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum. Telefonla aradığımda genellikle “çalışma yapılıyor” denilerek geçiştirildim, ancak bu çalışmaların hiçbirinin kalıcı bir iyileşmeye dönüşmediğini, aynı sorunları yıllardır yaşamaya devam ettiğimizi görüyorum. Üstelik geçmiş aramalarıma dair bir kayıt görüntüsü de şu an bende bulunmuyor.
Yıllardır aynı mahallede yaşayan biri olarak, Nur Mahallesi’nde artık kalıcı bir altyapı iyileştirmesi yapılmasını, bu uzun ve sık kesintilerin sona erdirilmesini ve planlı çalışmalar varsa da önceden şeffaf şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ve saatlerce süren bu kesintiler hem günlük hayatımızı hem de elektronik eşyalarımızı olumsuz etkiliyor ve artık can sıkıcı bir boyuta ulaşmış durumda.
Sayın Tuğba C. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Tuğba C. 36185950 numaralı şikayetiniz için 07/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Tuğba C. 36185950 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 07/06/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
















