to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Kızıltepe'de Sürekli Uzun Elektrik Kesintileri Çocuklu Aileyi Zor Duruma Sokuyor
Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi 831 Sokak 21 numarada bulunan ve 6976821 tesisat numaralı aboneliğimde DEDAŞ’ın sürekli ve plansız elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bugün için 00.00 ile 08.00 arasında kesinti olacağı söylendi. Gündüz zaten neredeyse her gün kesinti yaşarken, gece için bu kadar uzun süre kesinti planlanmasına tepki gösterdiğimde, “Gündüz sıcağında olmasındansa gece olması daha iyi” şeklinde dalga geçer gibi bir cevap aldım ve telefon suratıma kapatıldı.
Evde hasta bir çocuğum var ve hava sıcaklığı yaklaşık 40 derece. Bu şartlarda ne klima çalışıyor ne de başka bir serinleme imkânımız kalıyor, soğuk suyumuz bile yok. Sürekli ve uzun elektrik kesintileri yüzünden hem sağlık açısından hem de yaşam koşulları açısından çok zor durumda bırakılıyoruz. Üstelik bu kesintiler neredeyse her gün tekrarlanıyor.
186 çağrı merkezini aramama rağmen mağduriyetimle ilgilenilmediğini ve iletişim dilinin de son derece saygısız olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. DEDAŞ’tan, mahallemizdeki bu sürekli ve uzun elektrik kesintilerinin derhal sona erdirilmesini, altyapı sorunları varsa acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve vatandaşa karşı bu saygısız tutumun son bulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve böyle bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Yusuf S. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Yusuf S. 36416781 numaralı şikayetiniz için 02/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Yusuf S. 36416781 numaralı şikayetiniz için 5/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Yusuf S. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sürekli kesinti oluyor. Hiç memnun değilim. Teşekkür falanda etmiyorum.
Artık iğreniyorum hizmetinizden. Eşim işinden çıkarılsa kim bunun sorumlusu ha Kim? Bu ekonomik krizde bunu yapmaya kimin hakkı var.
Sayın Yusuf S. 36416781 numaralı şikayetiniz için 08/07/2026 tarihinde saat 13:49'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sizin kadar beceriksiz bir firma yok. Hattımı aktarın yoksa işimizden olacağız diye dilekçe yazdım temsilciniz arıyor bu işlem 2 ay sürer diyor. Siz vatandaşla dalgamı geçiyorsunuz. Yaptığınız bu zulmün yanınıza mı kalacağını düşünüyorsunuz. Bir de utanmadan fatura gelecek bu ay. İşimden ederseniz nasıl ödeyeceğim faturayı ha. Allahınızdan bulun Allahınızdan. Reziller ordusu.
Sayın Yusuf S. 36416781 numaralı şikayetiniz için 08/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Şu an yine elektrik kesintisi var. Allah bize yaşattığınız bu zulmü yanınıza bırakmasın. Şu an ne ben ne eşim çalışamıyoruz. Ekmeğimizden edeceksiniz her iki cihanda iki yakanız bir araya gelmesin. 1 yaşındaki hasta çocuğum sıcaktan kavruluyor. Allah hesabını sorsun sizlerden.
Sayın Yusuf S. 36416781 numaralı şikayetiniz için 09/07/2026 tarihinde saat 10:17'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Yusuf S. 36416781 numaralı şikayetiniz için 13/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Yusuf S. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
