Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mardin Kızıltepe'de Sürekli Uzun Elektrik Kesintileri Çocuklu Aileyi Zor Duruma Sokuyor

Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi 831 Sokak 21 numarada bulunan ve 6976821 tesisat numaralı aboneliğimde DEDAŞ’ın sürekli ve plansız elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bugün için 00.00 ile 08.00 arasında kesinti olacağı söylendi. Gündüz zaten neredeyse her gün kesinti yaşarken, gece için bu kadar uzun süre kesinti planlanmasına tepki gösterdiğimde, “Gündüz sıcağında olmasındansa gece olması daha iyi” şeklinde dalga geçer gibi bir cevap aldım ve telefon suratıma kapatıldı.

Evde hasta bir çocuğum var ve hava sıcaklığı yaklaşık 40 derece. Bu şartlarda ne klima çalışıyor ne de başka bir serinleme imkânımız kalıyor, soğuk suyumuz bile yok. Sürekli ve uzun elektrik kesintileri yüzünden hem sağlık açısından hem de yaşam koşulları açısından çok zor durumda bırakılıyoruz. Üstelik bu kesintiler neredeyse her gün tekrarlanıyor.

186 çağrı merkezini aramama rağmen mağduriyetimle ilgilenilmediğini ve iletişim dilinin de son derece saygısız olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. DEDAŞ’tan, mahallemizdeki bu sürekli ve uzun elektrik kesintilerinin derhal sona erdirilmesini, altyapı sorunları varsa acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve vatandaşa karşı bu saygısız tutumun son bulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve böyle bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

2 Temmuz 08:59 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Yusuf S. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Yusuf S. 36416781 numaralı şikayetiniz için 02/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Elektrik Kesintileri Aile Sağlığımızı Ve Maddi Durumumuzu Olumsuz Etkiliyor

15 Ağustos 2025 16:061.358

Dicle Elektrik AŞ’den şikayetçiyim. Mardin Kızıltepe Fırat Mahallesi 492. Sokak No:2 adresinde yaşıyorum ve her gün düze...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular