Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kızıltepe'de Sürekli Elektrik Kesintileri Ev Ve İşyerini Felç Ediyor

Selman'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri ilgi ve alakalarına teşekkür ediyorum

Mardin Kızıltepe’de yaklaşık 5 haftadır hafta içi ve hafta sonu olmak üzere sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Sabah saat 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar süren bu kesintiler için her seferinde altyapı çalışması ya da hat arızası deniliyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

Hem evde hafta sonları rahatça oturamıyoruz hem de iş yeri sahibi olduğum tekstil işletmemde çalışacak durumda olmuyorum. Elektrik olmadığı için eleman çalıştıramıyor, işimi düzgün şekilde yürütemiyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok zor durumda bırakmış durumda.

Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, her seferinde hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.

Artık bu kesintilerin bir an önce tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Sürekli tekrar eden bu durum gerçekten kötü bir hal aldı ve vatandaş olarak mağduriyetimizin giderilmesini, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

28 Haziran 10:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Selman O. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Selman O. 36381170 numaralı şikayetiniz için 28/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Selman O. 36381170 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 28/06/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Selman
28 Haziran 18:02

Müşteri hizmetleri ilgi ve alakalarına teşekkür ediyorum

Sayın Selman O. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular