to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Kabala’da Elektriksiz Ev, Dicle Elektrik Dağıtım Bağlantısı Gecikiyor
31 Aralık tarihinde TEDAŞ’a Mardin Kabala bölgesindeki adresimiz için kablo bağlantısı başvurusunda bulunduk. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve elektrik bağlanmadığı için evimiz elektriksiz durumda.
Başvuru sırasında tarafıma 9645379 numaralı başvuru verildi. Defalarca aramamıza ve ilgili birime gitmemize rağmen yalnızca “ekipler gelip bağlayacak” denildi, ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte uzun süredir elektriksiz kalarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Kablo bağlantımızın bir an önce yapılarak elektriğimizin açılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayse C. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ayse C. 34969434 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ayse C. 34969434 numaralı şikayetiniz için 25/01/2026 tarihinde saat 11:00'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ayse C. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkürler
