Dış Panel Şalteri Sürekli Atıyor, Buzdolabı Hasar Gördü Ve Sorun Çözülmedi

Diyarbakır Yunus Emre Mahallesi 977. Sokak No: 8 a adresinde bulunan aboneliğimde, yaklaşık 3 aydır dışarıdaki panodan ev şalterimiz sürekli atıyor. Günde 30–40 defa şalter atmasına rağmen evde sadece buzdolabı çalışıyor. Sürekli açılıp kapanma yaşandığı için buzdolabım bozuldu, içindeki eşyalar ziyan oldu ve cihazın sensörü yandı.

Bu süreçte defalarca hem kendi telefonumdan hem eşimin telefonundan arıza kaydı ve talep oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece “talep oluşturduk, ekip gelecek” denilerek geçiştiriliyorum, fakat ne gelen oluyor ne de kalıcı bir çözüm sağlanıyor. Biz kendi imkanımızla yeni şalter alıp takalım dediğimizde ise buna da “yasak” deniliyor.

1261541 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, panodaki sorunun en kısa sürede yerinde tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, buzdolabımın zarar görmesine sebep olan sık kesintiler ve şalter atmalarından dolayı mağduriyetimin incelenmesini ve oluşan zararım konusunda tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.