Dicle Elektrik'in Sokak Panosundaki Yanlış Sigorta Ve Güvenlik Riski

Dicle Elektrik’in Siirt merkezdeki hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Evimin içindeki elektrik sık sık gidiyor, fakat evin içindeki sigorta atması gerekirken, sokaktaki panoda bulunan sigorta atıyor. Ev içindeki sigorta 32a, sokaktaki panoda da yine 32a sigorta takılı. Yani sorun ev içinden değil, panodan kaynaklanıyor.

Bu problem, panolar dışarıya çıkarıldığı günden beri, yaklaşık 3–4 yıldır devam ediyor. Sigortanın uygun amperle değiştirilmesi için şimdiye kadar 3 defa dilekçe verdim. Buna rağmen talep oluşturulmasına karşın kimse gelmedi, herhangi bir müdahale yapılmadı. Çağrı merkezi üzerinden birebir görüştüm, 186 hattını aradım. En son geçen cuma “sorun giderildi” şeklinde dönüş yapıldı ancak sorun kesinlikle giderilmedi. Panonun kapısı açık olduğu için bakabiliyoruz ve hâlâ 32a sigorta takılı duruyor.

Bu durum sadece benim daireme ait bir problem değil. Mahallede pek çok kişi aynı sorundan şikayetçi. Çoğu kişi, sık sık atmasından dolayı pano kapaklarını kırarak sigortaları kendisi tekrar aktif ediyor. Açıkta kalan bu panolar sokakta oynayan çocuklar için ciddi bir can güvenliği riski oluşturuyor. Olası bir can veya mal kaybı durumunda Dicle Elektrik Dağıtım şirketinin sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

8045257 ve 8006406 numaralı aboneliklerime ait adreste bulunan sokak panosundaki sigortaların, uygun amper değerinde olacak şekilde standartlara uygun biçimde değiştirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mahalle genelindeki panoların da güvenlik açısından gözden geçirilmesini talep ediyorum. Sorunun sahada gerçekten incelenerek, kalıcı ve güvenli bir şekilde çözülmesini istiyorum.