to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik Dağıtım Kızıltepe’de Elektrik Kesintisi Uzun Süre Devam Ediyor, Ekip Gelmedi
Mardin Kızıltepe’de Dicle Elektrik abonesiyim. 22.02.2026 tarihinde saat 11:00’den beri evimde elektrik yok ve kesinti hâlâ devam ediyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama ve 06985912 numaralı kaydın oluşturulmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da bilgilendirme yapılmadı.
Evde bebek ve yaşlı bulunmasına rağmen bu kadar uzun süren kesintiye kayıtsız kalınması, üstelik kış günü ve Ramazan ayında insanların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Acil olarak elektriğin yeniden verilmesini, arızaya gerçekten müdahale edilmesini ve tarafıma yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mardin Kızıltepe’deki evimde sabah saat 08:00 civarında elektrikler kesildi ve o saatten bu yana hâlâ elektrik yok. Evde yaşlı, hasta ve çocuk olmasına rağmen saatlerdir elektriksiz bırakılmış durumdayız.
Dicle Elektrik’i aradığımda saat 17:00’de elektriğin geleceği söylendi ancak belirtilen saate rağmen elektrik verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Elektriğin, evdeki yaşlı, hasta ve çocukların durumu da dikkate alınarak, hiçbir gecikme olmadan acilen verilmesini ve bu tür kesintilerde daha şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ebru B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ebru B. 35264003 numaralı şikayetiniz için 24/02/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ebru B. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
.
