Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dicle Elektrik Dağıtım Evde Olmadığım Dönemde Haksız Ceza Ve Haciz Tehdidi

profile
25 Kasım 2025 18:14
573

Dicle Elektrik aboneliğim Diyarbakır Bağlar ilçesi Övündüler Mahallesi Tokaçlı Küme Evleri ’ndedir. Yaklaşık iki ay önce telefonuma bir fatura bildirimi geldi ve tutarın 56.000 TL olduğunu görünce büyük bir şok yaşadım. Hemen Dicle Elektrik’i aradığımda, bana sayaç okumasını engellediğim için ceza yazıldığı söylendi. Oysa yaklaşık altı aydır İstanbul’da çalışıyorum, evde olmadığımı ve böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttim; ancak bunu hiçbir şekilde dikkate almadılar.

Bu süreçte İstanbul’dayken hastalandım ve hastaneye yatırıldım. Hastanedeyken köyden arayıp bana haciz geldiğini söylediler. Bunun üzerine tekrar Dicle Elektrik’i arayıp hastanede yattığımı, evde olmadığımı, bu ödemeyi nasıl yapacağımı sordum ve en azından faizin silinmesini talep ettim; fakat hiçbir talebimi kabul etmediler. Tekrar avukatımla iletişime geçmek zorunda kaldım.

Dicle Elektrik, eğer bir hafta içinde ödemeyi yapmazsam eve haciz getireceklerini söyleyerek baskı uyguladı. Mecburen bir akrabamı gönderdim ve yanlış olan bu 56.000 TL’lik faturanın haciz süreciyle birlikte 69.700 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Evime haciz gelmemesi için bu bedeli mecburen ödedim. Abone numaram 1785638’dir.

Ortada olmadığım bir dönemde, sayaç okumasını engellemişim gibi gösterilerek bu şekilde ceza çıkarılması ve üstüne haciz tehdidiyle tutarın artırılması hem vicdani hem de hukuki açıdan beni derinden yaraladı. Bu sürecin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma kesilen cezanın ve sonradan artırılan tutarın gözden geçirilmesini, haksız bir uygulama varsa ödediğim tutarın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka vatandaşların başına gelmemesi için yetkililerin bu uygulamaları denetlemesini istiyorum.

25 Kasım 2025 18:32 (Şikayetten 17 dakika sonra)
11 Aralık 2025 16:20
Mehmet
Mehmet
16 Aralık 2025 10:38

Benimle iletişime geçildi. Yalnız hala sorunum çözülmedi

16 Aralık 2025 15:13

Sayın Mehmet B. 34348814 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

17 Aralık 2025 15:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gündüz Sokak Lambalarının Kapatılması Talebi

profile
23 Ocak 12:31
147
"Soruna hızlı çözüm üretmeye çalıştığınız için teşekkür ederim. Hemen dönüş yapıp sorunu anlamaya çalıştınız. Ama yine de o canım sokak lambaları iki gün aralıksız mesai yaptı. Akıp giden enerjinin telafisi olmayacak. Ama benzer durumlar yaşanmayacağına yönelik tedbir alınacağını bilmek tesellimiz olsun."
Gündüz Sokak Lambalarının Kapatılması Talebi
Gündüz Sokak Lambalarının Kapatılması Talebi
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Dicle Elektrik'ten Sürekli Kesintiler Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmeti

profile
22 Ocak 14:54
195
dicle-elektrikten-surekli-kesintiler-ve-ciddiyetsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Büşranur sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır’da Kış Aylarında Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Isınma Sorunu

profile
06 Ocak 22:59
243

profile
12 Haziran 2025 17:36
497
Benzer Şikayet Yaz