Diba Life Clinic | Samsun Zorla Satılan Pahalı Kozmetik Paketleri Ve İade Talebi

Samsun 19 Mayıs Mahallesi, Osmaniye Caddesi No:23/1 İlkadım adresinde bulunan Diba Life Clinic isimli merkezde 28 Mart 2026 tarihinde seansım tamamlandıktan sonra, kendisini hemşire olarak tanıtan S*** Hanım bana 150.000 TL’lik altın iğne, sıvı yüz germe ve lazer paketini yoğun ısrarla sattı. Aslında istemediğimi söylememe rağmen, sürekli ikna etmeye çalışmaları sonucunda kabul ettim. Ödemeyi yapmak için para çekmeye giderken paketten vazgeçtiğimi söyledim ancak S** Hanım ve merkez müdürü D** K***, sistemde işlem yapıldığını, bu nedenle vazgeçemeyeceğimi ve mutlaka parayı yatırmam gerektiğini ifade ettiler.

O esnada henüz hiçbir sözleşmeye imza atmamama ve açıkça kararımı değiştirdiğimi söylememe rağmen, işlemden dönülemeyeceğini belirterek beni ödemeye zorladılar ve ben de bu baskı altında ödemeyi yaptım. Toplamda mart başı, 28 Mart 2026 ve 2 Nisan 2026 tarihlerinde, banka kartı ve bir seferinde de altın bozdurarak çeşitli ödemeler yaptım. Bugün itibarıyla bu merkeze toplamda 251.000 TL ödeme yapmış bulunuyorum.

Yaşadığım bu durumdan büyük bir rahatsızlık duydum ve konuyu yakınlarımla paylaştım. Onların da desteği ile D*** Hanım ile tekrar görüştük. Kendisi firma ile görüşeceğini, 4 adet altın iğne ve 4 adet sıvı yüz germe bedeli düşüldükten sonra 100.000 TL’yi bana iade edeceklerine dair söz verdi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. En son 18 Nisan 2026 tarihinde görüştüğümüzde, S** Hanım paranın geri verilemeyeceğini söyledi, D** Hanım ise telefonla bağlanarak durumu halletmeye çalışacağını belirtti fakat somut hiçbir adım atılmadı.

Daha sonra yaptığım araştırmalar sonucunda, bana kendilerini klinik olarak tanıtmalarına rağmen aslında güzellik merkezi olduklarını öğrendim. Uyguladıkları işlemler ve sattıkları paketlerin piyasanın çok üzerinde fiyatlandırıldığını, buna rağmen insanlara paket halinde “çok uygun” denilerek satıldığını gördüm. Ayrıca bana hiçbir şekilde makbuz, fatura veya imzalı sözleşme örneği verilmedi, sözleşme sadece kendilerinde bulunuyor.

Tüm bu nedenlerle, Samsun Diba Life Clinic isimli merkezde yaptığım ve toplam 251.000 TL’ye ulaşan ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili kurumlarca bu işletme hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.