Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

12 Seans Lazer Epilasyon İçin Randevu İletişim Sorunları Ve Kaba Üslup

profile
06 Mayıs 16:05
37

Erzincan Merkez Metinler Pasajı 2. Katta bulunan Diamond Güzellik Merkezi’nden tüm vücut için 12 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak yalnızca 7 seansa gidebildim, yaklaşık 3 aydan fazladır randevu ve iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum.

Randevu oluşturmak için aradığımda telefonlara kesinlikle bakmıyorlar, WhatsApp üzerinden yazdığımda da mesajları görmelerine rağmen geri dönüş yapmıyorlar. Başta hangi cihazla işlem yapılacağını açıkça söylemelerine rağmen, gittiğimde beni farklı bir cihaza yönlendirdiler. Bu cihaza girmek istemediğimi ve etkili olmadığını belirtmeme rağmen son derece kaba bir üslupla karşılaştım.

Özellikle telefon görüşmelerini yapan kişinin müşterilerle konuşma tarzı son derece saygısız ve rahatsız edici. İnsanlardan parayı aldıktan sonra geri çekilip, verdikleri hizmeti bir hizmetten çok sanki bir lütufmuş gibi sunuyor ve zaman zaman hakarete varan cümleler kuruyorlar. Seans odalarının temizliği de oldukça yetersiz, yerdeki pisliklerden ve genel görüntüden hiçbir denetim yapılmadığı çok net anlaşılıyor.

Ben hem ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetten hem de çalışanların tavır ve üslubundan dolayı son derece rahatsızım. Öncelikle müşterilerle konuşurken insan gibi, saygılı ve nezaket çerçevesinde davranmalarını, randevu ve iletişim konusunda ulaşılabilir olmalarını talep ediyorum. Bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatime sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Saygısız Davranış Ve Randevu Değişikliği Talebine Kırıcı Yanıt

profile
27 Aralık 2025 20:19
341

Hijyen Ve Hizmet Kalitesi Konusunda Yaşanan Sorunlar

profile
20 Kasım 2025 18:26
437
1
Fatime sonuçtan hiç memnun değil

Güzellik Merkezinde Kötü Deneyim Ve Saygısız Davranış

profile
27 Mart 2025 19:32
852
Benzer Şikayet Yaz