Lazer Epilasyon Paketi İçin Cihaz Arızaları Ve İade Talebi

Erzincan Diamond Güzellik Merkezi'nde lazer epilasyon için 12 seanslık bir paket satın aldım ve bunun için 3.500,00 TL ödedim. 15.01.2026 tarihinden beri seanslara gittiğim dönemde, cihazların bozuk olması, bazı cihazların hiç çalıştırılmaması ve buna bağlı olarak sıramın verilmemesi gibi ciddi sorunlar yaşadım.

Merkeze bu sorunlarla ilgili birçok kez başvurmama rağmen, mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı ve süreç sağlıklı şekilde ilerletilmedi. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de istediğim epilasyon sürecim aksadı. Ayrıca temizlik ve hijyen konusunda da ayrı bir sorun bulunmaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 3.500,00 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.