to read complaints and reviews, or file yours.Argivit Focus Şurupta Siyah Yabancı Cisimler Çocukların Sağlığı Tehlikede
Trendyol üzerinden dhy farma kozmetik satıcısından Argivit Focus şurup satın aldım. Daha önce aynı üründen iki kez almıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 13 Ekim tarihinde verdiğim ve 11701994169 numaralı siparişimle teslim edilen son ürünü kullanırken şurubun içinde siyah renkli yabancı cisimler fark ettim.
En endişe verici olan ise, bu durumu fark etmeden önce ürünü 2 gün boyunca iki çocuğuma da içirmiş olmamdır. Çocukların tükettiği bir üründe bu şekilde yabancı maddeler bulunması beni hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün bozulmuş veya kontamine olup olmadığının acilen incelenmesini istiyorum.
Elimde ürünün fotoğrafları, ambalajı, ambalaj üzerinde yer alan Argivit Focus ibaresi, lot/parti numarası ve son kullanma tarihi mevcuttur. Bu nedenle hem Argivit Focus ürününün üreticisi tarafından, hem dhy farma kozmetik satıcısı tarafından hem de Trendyol tarafından ürün güvenliği açısından detaylı bir inceleme yapılmasını özellikle talep ediyorum.
Durumu Trendyol tarafına ilettiğimde sadece işlemin değerlendirmeye alınacağı söylendi, bunun dışında herhangi bir destek veya açıklama yapılmadı. Çocukların sağlığı söz konusu olduğu için konunun yalnızca para iadesiyle geçiştirilmesini değil, Argivit Focus ürününün neden bu hale geldiğinin hem üretici hem satıcı dhy farma kozmetik hem de Trendyol tarafından ayrıntılı olarak araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
