to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, öncelikle Sen Market'ten ürün aldım (Pokemon kartları, 5 paket) ve kargo ücretini ödedim. İstanbul'da gümrük muayenesinde kaldı, yaklaşık 10 gündür bekliyor. DHL kargo müşteri hizmetlerini aradım; bir kişi başka bir kadına, o da başka bir kadına yönlendirdi. İlk başta 720 TL ve iki belge imzalamamı istediler, bunları imzalamak istemediğimi söyledim. Sonra 20.000₺'yi bir IBAN'a göndermemi istediler. Bu kargonun gerçekten var olup olmadığından bile emin değilim. Ayrıca ürün için 386₺, kargo için ise 1200₺ ödedim.
Aldığım ürünün adresime teslim edilmesi ve gümrükleme işlemlerinin yaşadığım şehirde yapılacağı söylenerek Çin'den bir ürün satın aldım. Ürün, gönderici firma tarafından DHL Express kargoya adresime teslim edilmek üzere verildi ve kargo ücreti olarak adresime kadar teslim edilmesi için toplamda 1627...
DHL kargo şirketi İstanbul gümrüğü ile anlaşmalı şekilde kasıtlı bir biçimde yurt dışından gelen ürünlerin gümrük muayenesini 7-10 iş günü sonra yaptırarak zaman kaybı sağlıyor. Sonra da ürününüze onay verilmedi diyerek iade edin söylüyorlar. Daha sonra ürünü aldığınız firma iadeyi kabul etmiyor diy...
Yurt dışından aynı firmadan aldığım iki ürün, o ay 5 adedin üzerinde sipariş verdiğim için gümrüğe takıldı. Ben de DHL'i arayarak bunları iade etmek istediğimi söyledim. Ürünlerden biri için yurt dışındaki satıcıdan 2-3 gün içinde onay geldi ve o paket geri gönderildi ve tutar kartıma geçti. Diğer p...
DHL Express ile yurt dışından gönderilen kargomun (takip numarası: 8296929093) İstanbul’daki teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünüm, gümrüğe takılmaması gereken bir ürün olmasına rağmen DHL’in yönlendirmesiyle gümrüğe takıldı. Kargo Türkiye’ye geleli 5 gün oldu ve halen elime ulaşmadı. DHL’i...
İnternetten alışveriş yapmıştım ve kargom 10unda İstanbul'a geldi olarak gözüküyor. Dağıtıma çıktığını ve 11 inde adrese teslim edileceği yazıyordu. Bugün 18i ve hala kargom teslim edilmedi. 15 ocakta aradım neden gelmediğini sordum. Form doldurduğunu ve ellerinden geldiğince öne getireceklerini söy...
Yorumlar