to read complaints and reviews, or file yours. 
25/07/2025 tarihinde, içinde önemli evraklar bulunan bir zarfı, İngiltere vergi dairesine ulaştırılmak üzere DHL Express Esat/Ankara şubesine teslim ettim. Gönderi ücreti olarak 3.000,00 TL’yi banka kartı ile ödedim. Şube müdürü, zarfın 4-5 gün içinde teslim edileceğini sözlü olarak garanti etti. Ancak, o tarihten bu yana bana herhangi bir teslimat veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Takip numaram (402735916891) ile uygulama üzerinden sorgulama yaptığımda da herhangi bir sonuç alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Esat şubesini telefonla aradım ve iletişim bilgilerimi paylaştım. Fakat şube çalışanları da gönderiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadı ve araştırıp dönüş yapacaklarını belirttiler. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamamış olmak beni mağdur etti.
Gönderimin acilen bulunmasını ve tarafıma, gönderi ücretiyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
25/07/2025 tarihinde 402735916891 takip numaralı gönderimi DHL e-commerce ile Birleşik Krallık'taki Kendal BX9 1AN adresine yolladım. Gönderim Birleşi...
3 Eylül 2025 tarihinde gönderilen ve 4150466950 takip numaralı kargom, Ankara/Çankaya adresine halen teslim edilmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte DHL Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönü...
26.09.2025 tarihinde yurt dışı gönderimi İzmir Menderes şubesine teslim ettim ve gönderi ücreti olarak nakit, peşin ödeme yaptım. Gönderime ait 269790568123 numaralı takip kodunu aldım. Ancak gönderimi DHL üzerinden takip edemediğimi fark ettim; bana DHL e-commerce üzerinden takip etmem gerektiği sö...
16 Ekim 2025 tarihinde, 310306628471 takip numaralı kargom DHL ecommerce Güzelbahçe Şubesi tarafından sisteme “teslim edildi” olarak girilmiş. Ancak o gün, belirtilen saatte kargo kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evim olup, o sırada eşim de evdeydi. Ne kapıya gelen oldu, ne de telefonl...
Yorumlar