to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile yurt dışı kargo gönderimi için kurumsal müşteri hesabı açtırmak amacıyla 8 Haziran'da web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle telefonla ve e-posta yoluyla da iletişime geçtim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İzmir’deki şubelerini de aradım fakat yurt dışı abonelik işlemleriyle ilgili bilgi veremediler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pazarlama ekibinin beni arayacağı söylendi ancak halen bir dönüş alamadım. Şu anda bekleyen ve toplam değeri yaklaşık 1500 dolar olan kargolarım var ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun hızla işleme alınmasını ve kurumsal hesabımın bir an önce açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve DHL İzmir Pınarbaşı şubesine ulaşan kargom, dağıtıma çıkarıldığı halde adresimde bulunamad...
DHL kargo firması ile gelen gönderimin şubeye ulaştığına dair gelen mesaja istinaden, kargo firmasına şubeden alacağımı bildirmek için defalarca aradım fakat ulaşamadım. Şubeye gidip kargomu istedim, ancak dağıtıma çıktığını söylediler. Sonrasında evimde teslim edilmesini bekledim, getirmediler. Tek...
DHL e-ticaret hizmetlerinde yaşadığım iletişim sorunundan dolayı şikayetçiyim. Çağrı merkezi, canlı destek ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ileti...
Yorumlar