to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Kargo paketim aile apartmanında evde kimse yok diye teslim edilmedi DHL eco...mmerce- Aktepe şubesini aradığımda gerekli cevabı alamadığım gibi bir de ol
"Kısa sürede geri dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum sorunum çözüldü 🙏🏻"
21.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım kıyafet ürününün DHL ...Kargo tarafından yapılan teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 833
"Emine Hanım'ın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
02.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ankara Aktepe DHL Kargo şubesine ...Trendyol iademi bırakmak için gittiğimde, görevli personel iadenin saat 17.
11 Aralık 2025 tarihinde, DHL Kargo Aktepe Şubesi tarafından gönderilen 404328511880 takip numaralı kargom için, evde ol...mama rağmen "Geldik, sizi evde bulamadık, kargonuz şubeye bırakıldı" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kargo bina kapısına kadar gelmiş, zil çaldığında kapıyı açmış ve ben kuryeyi kap
13/11/2025 tarihinde İstanbul Beykoz adresine teslim edilmesi gereken 444745165409 takip numaralı gönderim hâlâ elime ul...aşmadı. DHL Aktepe Şubesi, teslimatın kesinlikle o tarihte yapılacağını söylemişti; ancak verdikleri söz tutulmadı. Kargomun içinde resmi evrakım vardı ve bu gecikme yüzünden mağdu
N11'den aldığım 3 kargodan biri için maalesef DHL Ecommerce'ye teslim için ...verilmiş. Ankara Aktepe şubesinin teslimatları MNG'den devralmasına rağmen
"Çözüm departmanından arayan hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı. İlgisi için teşekkür ediyorum"
DHL kargo Aktepe şubesi tarafından mağdur edildim. Daha önce hiçbir kargo ş...irketi tarafından bu kadar mağdur edilmemiştim. Bu kadar sorumsuz olunmaz.
"Teşekkürler"
269608485321 takip numaralı kargom adresime teslim edilmedi çünkü gelen kur...ye beni aramadı. Zili çaldıysa da duymadım, çünkü bizim zilimiz bozuk. En k
02.05.2025 tarihinde MNG Kargo Aktepe şubesine verdiğim kargom müşteriye kırık gitmiş. MNG olarak ne Aktepe şube ne de t...eslimat şubesinden hiçbir çözüm alamıyoruz. Anlaşmam olmasına rağmen kırılır etiketi yapıştırmama rağmen KDV dahil 4500 TL lik ürünüm kırıldı. Zararım giderilmedi ve daha önce de k
"Sorunum çözüldü"
"Çözüm sürecinde ilgilenen temsilci arkadaşa çok teşekkür ediyorum. Ürünüm elime sağ salim ulaştı 🙏🙏"
MNG Kargo Ankara Keçiören Aktepe şubesi çalışanları işlerini bilmiyor gibi ...görünüyor. 'Teslimat yapıldı' denilerek kargom başkasına teslim edilmiş. Ki
"Teşekkürler"
06.12.2023 tarihinde dağıtıma çıktığı bildirilen kargo o gün teslim edilmed...i. Ertesi gün Aktepe Şubesini aradığımda Yalıkavak Şubesinin gönderme ücret
MNG Kargo, küçücük bir çocuğu kargo görevlisi yapmışlar; gözlerimin önünde kargoyu düşürdü. 'Kırılmıştır' dediğim halde ...umursamadan kargo ücretini aldı. Gitmeden açtım, 'Bak, kırılmış' dememe rağmen 'Ben kırmadım' diyerek çıktı gitti. Şubeyi aradığımda da içindeki eşyanın önemli olup olmadığına dair
Aktepe şubenize kargom 10.11.2023 tarihinde ulaşmıştır. Her gün dağıtıma çıkıldığı beyan ediliyor; ancak kargom hala eli...me ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli 'yarın gelecek', 'bugün kargonuz teslim edilecek' gibi yanıtlar alıyorum. 18'ine kadar bekledim ve yine kargom gelmedi. Tekrar
MNG Kargo Aktepe şubesi kargomu getirmedi. Üstelik gelen mesajda kargonun iki kez teslim aracına yüklenip teslim edileme...diği ve şubeden üç gün içinde alınması gerektiği yazıyor. Bu kadar sorumsuz bir kargo firmasıyla karşılaştığımı anlayamıyorum. Bundan sonra hiçbir şekilde bu firmayla çalışmayacağı
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
MNG Kargo Aktepe şubesinde kargom var evde olmama rağmen teslim edilemedi y...azıyor. Kargom gelmedi ama gelmiş evde bulamamış gibi gösteriyorlar. İnsanl
08.11.2023 tarihinde saat 17:38'de 053***23663 numaralı MNG Kargo personeli tarafından arandım ve kargom ağır olduğu içi...n eve çıkartamayacağını söyledi. Biz akşama kadar her eve kargo çıkartsak halimiz ne olur diye söyledi. Ben de haklısınız, eşim hamile, ben de evde değilim. Rica etsem çıkartır mıs
"Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafında çok hızlı şekilde sorunum çözüldü ilginizden dolayı teşekkür ediyorum🙏🙏🙏"
Merhabalar Ankara Keçiören Aktepe MNG şubesi her kargo teslimatında gün içi...nde ulaştıramayacaklarını imkanımız varsa gelip kendimizin almasını iletiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
