to read complaints and reviews, or file yours.29.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için DHL Adana Altınkoza şubesine gittim. Şubedeki iki kad...ın personelden birinin masasına geçip Trendyol iadem olduğunu belirttim. Görevli bana sert bir üslupla barkodu okutun dedi. Ne kastettiğini anlayamadığımı söyleyip ne barkodu diye
DeFacto’dan verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 5109**84 numaralı siparişim, evde olmama rağmen “evde yoktunuz” deniler...ek teslim edilmeden iade ediliyor. Tahmini teslimat tarihi 20–25 Ağustos arası görünürken, kargo takip ekranında gönderinin iptal/iade edildiği yazıyor. Ben evden çalışan biriyim,
"Teşekkürler"
"Gözden kaçan küçük bir detaydan dolayı kargom ulaşamamıştı. Ama DHL şikayet vardan arayan hanımefendi o kadar ilgiliydi ki sorunum hemen halledildi. Tekrardan çok teşekkür ederim"
DHL Mücahitler Şubesi Adana Seyhan bölgesine gönderilen kargomun alıcısıyım.... 12 Kasım Cuma günü evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, bun
"N**** hanım yardımcı oldu teşekkürler"
Merhaba, Hepsiburada uygulamasından ebeveyn kontrollü 2 adet Pilsan marka bisiklet aldık. Satıcı armağan oyuncakçıdan. H...epsiburada görsele ebeveyn kontrollü ürün koymuş ancak ürün farklı geldi, Hepsiburada firması ile görüşüldü tarafına iade etmemiz istendi. 2 adet bisiklet tek koliye sığmadığı için
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo ilgisizlik, lakaytlık Hepsiburada'dan verdiğim sipariş 29.01.2025... de Adana şubeye ulaştı. Üç gün geçtiği halde elime ulaşmayınca kargo takip
3 gündür defalarca aramamam rağmen satış kargomu almadılar. Beni mağdur ettiler. Adana Reşatbey MNG Kargo P**** hanım ve... bütün yalancı ekibinden şikayetçiyim. Kurye ye ulaşmak telefonda artistçe kuryeye söyledim alacak hanımefendi diyen kişiler ertesi gün alınmamış deyince e ne yapalım diyorlar. Yön
Hatay'dan gönderilen kargom tarafıma eksik ulaştı. İçi açılarak içinden ürün alınmış. Gönderen şube, Adana transfer merk...ezinde alınmış olabileceğini iletti. MNG Kargo'da bu ikinci kez oldu. Daha önce de Hatay'dan aileme gıda kargosu göndermiştim; kendi elimle bantladım, kapattım. Neredeyse yarısı al
"Buraya yazmadan da çözülebilir sorunlar ama buraya yazınca sorun hızlıca çözülüyor ilginç teşekkürler"
MNG kadar kötü bir şube görmedim. Hatay Antakya Odabaşı MNG Kargo'dan çok önemli bir sim kartı gönderdim. 25/11/2024 Paz...artesi günü acil kargo ile gönderim yaptım. Bana çarşambaya kadar İzmir Torbalı MNG şubesine teslim edeceklerini söylediler. Ancak 03/12/2024 tarihi olduğu halde hala kargo teslim
3 gündür 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj geliyor. Kargo gelecek diye evden ayrılamıyoruz, üstelik evde 3 kişi o...lmasına rağmen kargomuz hâlâ yok. Portakal Çiçeği şubesine, Adana Sarıçam'ı arıyoruz. Görüşme yapan bayan bağırarak cevap veriyor, tersliyor ve suratımıza kapatıyor. Daha sonra ara
Ben böyle bir kargo firması görmedim! MNG Kargo! 19 Kasım'da sipariş verdiğim kargom MNG Niltim Şubesi'nden Adana MNG Po...rtakal Çiçeği Şubesi'ne gönderilmiş. Gönderici şubeden teslim alınacak şekilde göndermiş ürünümü. Portakal Çiçeği Şubesi aynı ilçede olup 10 dakika mesafe için teslimat adresi uygu
"Sibel Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
R****** K**** isimli kuryeniz, 3. kattaki evime, asansör olmadığı için gönd...eriyi apartman girişinde bırakıyor. Defalarca bu sorunu yaşadık ama bir tür
MNG Kargo Adana şubesi Müstakil eve kargo çıkarmıyor çıkacağı 2 kat, taşıyacağı 1 kg değil üstüne uslupsuzca konuşup kar...goyu aşağı atıp gitti! İşinizi layıkıyla yapmıyorsunuz isi Ulaştırma Bakanlığına kadar taşıyacağım bu şikayetten ibaret kalmayacak!
"Çözüldü. Teşekkürler..."
"Ayşe hanım dönüş yaptı. Gün içerisinde 4 defa arayıp sonucunu teyit etti kendisi ilgili ve konusunda tecrübesiyle sorunum giderildi. MNG Kargo ve temsilci Ayşe hanıma teşekkür ederim."
Altınkoza Adana Şubesi kapanış saati 15.00 olmasına rağmen saat 14.10 da si...stemimiz kapalı mesai vermiyoruz bilginiz olsun diyerek alaycı bir şekilde
MNG Kargo yurt dışı siparişini alıcıya haber vermeden iade etti. Adana'nın Feke ilçesine gelmesi gereken kargo Kozana ge...lip ardından dağıtıma çıkıp hiçbir şekilde alıcıya haber verilmeden geri iade edildi. Adana MNG Kargo merkez şubeye durumu bildirdiğimizde ilgileneceklerini söylediler fakat kargo
MNG Kargo Soğanlık şubesi, adresim cadde üzerinde olmasına ve bilindik bir yer olmasına rağmen adres eksik diye ürünümü ...teslim etmedi. Aradım, açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yaptılar. Perşembe oldu, cuma oldu. Cuma, cumartesi ve cumartesi aradım, unuttuk dediler. Pazartesi, ürünün çık
Bir tane kargom geldi. MNG Kargo'dan, paket hasarlıydı. Paket öyle güzel paketlenmiş ki kutunun dışı pat pata sarılıydı ...ama MNG nasıl yaptıysa pat patı delmiş, kutuyu da delmiş. İçerisinde birçok ürünüm vardı, aralarından bir tanesi hasar almış, 760 TL'lik bir ürün delinmiş. Ben paketi görünce kurye
MNG Kargo, 23 Ekim 2023'te Gümüşhane MNG Kargo şubesinden Adana iline yollanan kargom elime ulaşmamıştır. 8 aydır nerede...yse her gün aramama rağmen asla bir çözüm bulunamamıştır. Hizmet olarak bu kadar zayıf bir kurum olamaz. Amacınız nedir anlayamadım. İnsanların bu kadar zamanı yok uğraşacak.
"Şikayetimin çözümü noktasında şube olarak ilgilenildi. Teşekkürler"
"Teşekkürler hızlı çözümününüz için"
"Beni 06.12.2023 Çarşamba 16.37 de arayan müşteri temsilcisi Sinan beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Siparişim teslim edilmedi. Sebebi bana ulaşılamamış. Kapıda 7/24 güvenlik v...ar ve kargoları teslim alan MNG, geldi mi diye sormama rağmen teslimat arac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
