to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gözden kaçan küçük bir detaydan dolayı kargom ulaşamamıştı. Ama DHL şikayet vardan arayan hanımefendi o kadar ilgiliydi ki sorunum hemen halledildi. Tekrardan çok teşekkür ederim"
DHL Mücahitler Şubesi Adana Seyhan bölgesine gönderilen kargomun alıcısıyım. 12 Kasım Cuma günü evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, bun...
Merhaba, Hepsiburada uygulamasından ebeveyn kontrollü 2 adet Pilsan marka bisiklet aldık. Satıcı armağan oyuncakçıdan. Hepsiburada görsele ebeveyn kontrollü ürün koymuş ancak ürün farklı geldi, Hepsiburada firması ile görüşüldü tarafına iade etmemiz istendi. 2 adet bisiklet tek koliye sığmadığı için...
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo ilgisizlik, lakaytlık Hepsiburada'dan verdiğim sipariş 29.01.2025 de Adana şubeye ulaştı. Üç gün geçtiği halde elime ulaşmayınca kargo takip...
3 gündür defalarca aramamam rağmen satış kargomu almadılar. Beni mağdur ettiler. Adana Reşatbey MNG Kargo P**** hanım ve bütün yalancı ekibinden şikayetçiyim. Kurye ye ulaşmak telefonda artistçe kuryeye söyledim alacak hanımefendi diyen kişiler ertesi gün alınmamış deyince e ne yapalım diyorlar. Yön...
Hatay'dan gönderilen kargom tarafıma eksik ulaştı. İçi açılarak içinden ürün alınmış. Gönderen şube, Adana transfer merkezinde alınmış olabileceğini iletti. MNG Kargo'da bu ikinci kez oldu. Daha önce de Hatay'dan aileme gıda kargosu göndermiştim; kendi elimle bantladım, kapattım. Neredeyse yarısı al...
"Buraya yazmadan da çözülebilir sorunlar ama buraya yazınca sorun hızlıca çözülüyor ilginç teşekkürler"
MNG kadar kötü bir şube görmedim. Hatay Antakya Odabaşı MNG Kargo'dan çok önemli bir sim kartı gönderdim. 25/11/2024 Pazartesi günü acil kargo ile gönderim yaptım. Bana çarşambaya kadar İzmir Torbalı MNG şubesine teslim edeceklerini söylediler. Ancak 03/12/2024 tarihi olduğu halde hala kargo teslim ...
3 gündür 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj geliyor. Kargo gelecek diye evden ayrılamıyoruz, üstelik evde 3 kişi olmasına rağmen kargomuz hâlâ yok. Portakal Çiçeği şubesine, Adana Sarıçam'ı arıyoruz. Görüşme yapan bayan bağırarak cevap veriyor, tersliyor ve suratımıza kapatıyor. Daha sonra ara...
Ben böyle bir kargo firması görmedim! MNG Kargo! 19 Kasım'da sipariş verdiğim kargom MNG Niltim Şubesi'nden Adana MNG Portakal Çiçeği Şubesi'ne gönderilmiş. Gönderici şubeden teslim alınacak şekilde göndermiş ürünümü. Portakal Çiçeği Şubesi aynı ilçede olup 10 dakika mesafe için teslimat adresi uygu...
"Sibel Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
R****** K**** isimli kuryeniz, 3. kattaki evime, asansör olmadığı için gönderiyi apartman girişinde bırakıyor. Defalarca bu sorunu yaşadık ama bir tür...
MNG Kargo Adana şubesi Müstakil eve kargo çıkarmıyor çıkacağı 2 kat, taşıyacağı 1 kg değil üstüne uslupsuzca konuşup kargoyu aşağı atıp gitti! İşinizi layıkıyla yapmıyorsunuz isi Ulaştırma Bakanlığına kadar taşıyacağım bu şikayetten ibaret kalmayacak!
"Çözüldü. Teşekkürler..."
"Ayşe hanım dönüş yaptı. Gün içerisinde 4 defa arayıp sonucunu teyit etti kendisi ilgili ve konusunda tecrübesiyle sorunum giderildi. MNG Kargo ve temsilci Ayşe hanıma teşekkür ederim."
Altınkoza Adana Şubesi kapanış saati 15.00 olmasına rağmen saat 14.10 da sistemimiz kapalı mesai vermiyoruz bilginiz olsun diyerek alaycı bir şekilde ...
MNG Kargo yurt dışı siparişini alıcıya haber vermeden iade etti. Adana'nın Feke ilçesine gelmesi gereken kargo Kozana gelip ardından dağıtıma çıkıp hiçbir şekilde alıcıya haber verilmeden geri iade edildi. Adana MNG Kargo merkez şubeye durumu bildirdiğimizde ilgileneceklerini söylediler fakat kargo ...
Diyarbakır Ergani MNG Kargo şubesinden, Adana Yüreğir Taşköprü şubesine değeri 57 bin TL olan laptop ve aksesuarlarını gönderdim. Kargoyu adrese teslim göndermeme rağmen, Adana Yüreğir Taşköprü şubesi kargoyu bir başkasına şubeden elden teslim etti. Şubenin dediğine göre doğrulama kodu ile verilmiş....
MNG Kargo Soğanlık şubesi, adresim cadde üzerinde olmasına ve bilindik bir yer olmasına rağmen adres eksik diye ürünümü teslim etmedi. Aradım, açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yaptılar. Perşembe oldu, cuma oldu. Cuma, cumartesi ve cumartesi aradım, unuttuk dediler. Pazartesi, ürünün çık...
Bir tane kargom geldi. MNG Kargo'dan, paket hasarlıydı. Paket öyle güzel paketlenmiş ki kutunun dışı pat pata sarılıydı ama MNG nasıl yaptıysa pat patı delmiş, kutuyu da delmiş. İçerisinde birçok ürünüm vardı, aralarından bir tanesi hasar almış, 760 TL'lik bir ürün delinmiş. Ben paketi görünce kurye...
MNG Kargo, 23 Ekim 2023'te Gümüşhane MNG Kargo şubesinden Adana iline yollanan kargom elime ulaşmamıştır. 8 aydır neredeyse her gün aramama rağmen asla bir çözüm bulunamamıştır. Hizmet olarak bu kadar zayıf bir kurum olamaz. Amacınız nedir anlayamadım. İnsanların bu kadar zamanı yok uğraşacak.
"Beni 06.12.2023 Çarşamba 16.37 de arayan müşteri temsilcisi Sinan beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Siparişim teslim edilmedi. Sebebi bana ulaşılamamış. Kapıda 7/24 güvenlik var ve kargoları teslim alan MNG, geldi mi diye sormama rağmen teslimat arac...
967453736031 takip numaralı kargom MNG portakal çiçeği Adana şubesi tarafından tarafıma getirilmemeye yemin etmiş. 30/11/2033 tarihinde dağıtıma çıkarıldı fakat evde olmama rağmen teslim edilmedi. Ertesi günü aradım telefonumla arandığı iddia ediliyor. Zilime bile basılmadan halbuki telefonumu değil...
"Teşekkürler"
MNG Kargo 3 iş günüdür saydam Adana şubedeki 572709231747 numaralı kargomu dağıtıma çıkarmıyor. 3 gündür her gün arıyorum kargonun acil lazım olduğunu...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
