to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Yurtdışından Gönderildiği Bilgisi Eksik Olduğu İçin Sipariş İptali Ve İade İsteği
Dharma Studios’un internet sitesinden 27 Eylül akşamı Baroque Grunge Hoodie isimli ürünü 1.449 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi verirken ürünün Amerika’dan gönderildiğine ve gümrük vergisiyle uğraşmak zorunda kalacağıma dair açık, net bir bilgilendirme görmedim.
Daha sonra Cargo Traces üzerinden kargo takibine baktığımda göndericinin Amerika olduğu ve ürünün yurt dışından geldiğini anladım. Gümrük vergileri ve çıkabilecek ek masraflarla uğraşmak istemediğim için, ürün henüz yoldayken web sitenizdeki iletişim/contact kısmından siparişimin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum.
Ürünün yurt dışı çıkışlı olduğunun sipariş öncesinde açık bir şekilde belirtilmemesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Dharma Studios’un, henüz teslim edilmemiş olan bu siparişimi iptal ederek 1.449 TL tutarındaki ödemenin tamamını en kısa sürede kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Şikayetimin ardından 2 gün sonra geri dönüş yaptılar ve ücretimi hızlıca iade edeceklerini bildirdiler dharma studios a teşekkürlerimi iletir Türkiye'deki gümrük vergisi kanunlarına da teessüf ederim
