Gümrük Vergisi Bilgilendirmesi Olmadan Sipariş İptali Ve İade Talebi
Dharmasstudios üzerinden 24 Eylül tarihinde valleydreams Technic Hoodie adlı ürünü 3683 numaralı sipariş ile 1.249 TL bedelle satın aldım. Siparişim şu anda “yolda” olarak görünmektedir.
Sonradan çevremdeki kişilerden ve internetteki yorumlardan, ek bir gümrük vergisi ücreti çıkabileceğine dair bilgiler duydum. Siparişi oluşturma aşamasında ya da sonrasında, tarafınızdan herhangi bir ek gümrük vergisi ya da benzeri bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle ileride bir mağduriyet yaşamamak için 3683 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.249 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gümrük vergisi ve benzeri ek masraflar konusunda şeffaf ve açık bilgilendirme yapılmasını da özellikle rica ederim.
Merhaba firma mail üzerinden bana ulaştı ve para iadesini 1-3 iş günü içinde yapacaklarını söylediler mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim


