Dharma Studios Sitesinde Gümrük Vergisi Bilgilendirmesinin Eksikliği Ve Sipariş İptali Talebi

25/10/2026 tarihinde Dharma Studios internet sitesi üzerinden #4921 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ürünlerin yurt dışından geldiğine ve ekstra bir gümrük vergisi ödemem gerekeceğine dair açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim.

Şikayetvar üzerinde bu siteyle ilgili yorumları okuduğumda, benzer alışverişlerde yaklaşık 8.000 TL civarında ek gümrük vergisi çıktığını fark ettim. Bu durumun, sipariş verilmeden önce müşteriye çok açık bir şekilde belirtilmesi gerektiğini, aksi halde tüketicinin sonradan yüksek bir maliyetle karşı karşıya kalacağını düşünüyorum.

Dharma Studios’tan, ürünlerin yurt dışından gelmesi ve oluşabilecek gümrük vergisi konusunda sitelerinde daha şeffaf ve görünür bir bilgilendirme yapmalarını, mevcut siparişim özelinde ise bu şartlar altında ürünü kullanmak istemediğim için siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçte mağdur edilmemem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.