to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Opet Pay mobil uygulaması üzerinden hesabıma, kredi kartımın son dört hanesi 3970 olan kartımla 2500 TL yükledim. Samsun Havza’da bulunan An İnşaat Çamlıca Petrol ve Konya-Alanya yolu üzerindeki bir Opet istasyonunda yakıt almak istedim. Ancak gerek sistemsel sorunlar, gerekse istasyondaki personelin yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyle, yakıt ödemesini Opet Pay uygulaması üzerinden gerçekleştiremedim. İşlemler uzadığı ve yoğunluk yaşandığı için, aldığım yakıtı eşimin kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım.
Şu anda Opet Pay hesabımda kullanmadığım 2500 TL bakiye bulunuyor. Bu tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve paramın kredi kartıma geri ödenmesini rica ediyorum.
25.10.2025 tarihinde saat 12:14’te Afyon’daki Opet istasyonunda Opet Pay uygulaması üzerinden kredi kartımla 1000 TL’lik yakıt ödemesi yaptım. Ancak ödeme işlemim gerçekleşmesine rağmen, bu tutar hesabımda görünmedi ve yakıt alamadım. İlgili dekont ve işlem bilgilerim elimde mevcut. Yaşadığım sorun...
Opet Mobil uygulamasından Opet Pay sistemine 2300 TL kredi kartından para yükledim. Opet'ten yakıt alırken bakiyemi kullanmak istedim fakat ödeme sisteminin paramı görmediğini söylediler. İki farklı şehirde iki farklı benzin istasyonunda aynı sorunu yaşadım. Bir sürü benzin istasyonunu geçip Opet’i ...
Opet Mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla bakiye yükledim. Ancak Opet yakıt istasyonlarında ne kare kod ile ne de direkt pompadan ödeme yapabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli oyalıyorlar ve net bir çözüm sunmuyorlar. Kullanamadığım bakiyemin kredi kartıma iadesini talep e...
Opet Pay üyeliğimi başlattıktan bir hafta 10 gün kadar sonra müşteri hizmetlerini arayıp 150 TL yakıt puanımın hesabımda gözükmediğini söyledim; gerek telefon görüşmemde gerekse WhatsApp yazışmalarımda Opet Pay hesabıma para yükleyip yakıt alışverişi ödemesi yapmam esnasında ödül puanını da kullanab...
Dün, yani 20.06.2025 günü, 1.650 TL'lik yakıt alıp ödemesini Opet Pay üzerinden yapmak istedim. Fakat sistem hata vermesine rağmen bu ücreti bakiyemden düşürdü. Ödeme istasyon görevlisine ulaşmadığı için kredi kartı ile 1.650 TL'yi tekrar ödememi istediler, ben de tekrar ödedim. Böylece bu ödeme iki...
Yorumlar