to read complaints and reviews, or file yours.Opet Pay İle Yaptığım Çift Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu
Dün, yani 20.06.2025 günü, 1.650 TL'lik yakıt alıp ödemesini Opet Pay üzerinden yapmak istedim. Fakat sistem hata vermesine rağmen bu ücreti bakiyemden düşürdü. Ödeme istasyon görevlisine ulaşmadığı için kredi kartı ile 1.650 TL'yi tekrar ödememi istediler, ben de tekrar ödedim. Böylece bu ödeme iki kez yapılmış oldu.
Şu an bakiyem halen sistemde görünmüyor. Ayrıca Opet Pay üzerinden ödeme yapacağım için 1.650 TL'nin %5'lik kısmı hesabıma iade ediliyordu; fakat sistem, 82,5 TL'lik ödemeyi yapmayarak beni mağdur etti.
Talebim; 1.650 TL'nin kredi kartıma iade edilmesi, Opet Pay'e yüklediğim paranın istasyon görevlilerine aktarılması ve sürecin sürüncemede bırakılmamasıdır. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Firmaya durumu bildirmeme rağmen 5 gündür paramı iade etmediler. Sürekli olarak müşterileri mağdur ediyorlar.
