Masterpass İle Bakiye Yükleme İşleminde ‘Mastercard Kaynaklı İşlem Gerçekleştirilmiyor’ Hatası

Opet Pay uygulamasında iPhone cihazım üzerinden Masterpass ile bakiye yükleme işlemi yapmak istediğimde, “Mastercard kaynaklı işlem gerçekleştirilmiyor” uyarısı alıyorum ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşadım ve şu anda hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum.

Kartım kendi adıma kayıtlı bireysel bir kart olmasına rağmen sistem işlem yapmıyor. Konuyla ilgili henüz ne Opet müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım.

Masterpass kaynaklı görünen bu sorunun Opet tarafından acil olarak incelenip giderilmesini ve uygulama üzerinden sorunsuz şekilde bakiye yükleme yapabilmek için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.