Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Askıya Alınan Ödeme Sorunu

Dgn Çanta Ayakkabı müşteri hizmetlerine tam 7 kez ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri numaralarını aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve sonunda hat kendi kendine kapanıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.

7 Mart tarihinde 815 TL tutarında bir ödeme yaptım ve bu ödeme hâlâ askıda görünüyor. Ödemenin doğru hesaba onaylanması için destek almak istiyorum fakat müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadığım için işlemimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Ödememin acilen kontrol edilerek doğru hesaba geçtiğinin onaylanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.