Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükriye sonuçtan hiç memnun değil

Keskin Bot Ayak Kesiyor, Mağduriyet Ve Uzayan İnceleme Süreci

Keskin Bot Ayak Kesiyor, Mağduriyet Ve Uzayan İnceleme Süreci
profile
20 Şubat 11:47
221

Sanko Park AVM’deki Dgn mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce Venüs marka deri bir bot satın aldım. Fiyatı yaklaşık 2.600 TL olan bu botu özellikle elbise altına giymek için, acil ihtiyacım olduğu için aldım. Ancak botu elbiseyle giydiğimde bacağımı kesti, yürümeme engel oldu ve ürünü sadece yarım saat kadar giyebildim.

Ürünü giyemediğim için mağazanıza götürdüm, yetkili incelemeye gönderileceğini söyledi. Ürün yaklaşık 1 ay boyunca incelemede bekledi fakat sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmadan bana geri gönderildi. Ürünü bu halde kullanamadığımı, tekrar gönderilmesini ve sorunuma gerçekten bir çözüm üretilmesini talep ettiğimi ilettim. Giyemediğim bir botu yanımda tutmamın bir anlamı yok, bu ürünü kullanmak için aldım, dolapta bekletmek için değil.

Ürünün arkasında durulmaması, sürecin bu kadar uzaması ve mağduriyetimin dikkate alınmaması nedeniyle hem Dgn markasından hem de bu şubeden son derece şikayetçiyim. Ben de bir AVM çalışanı olarak yaşadığım memnuniyetsizliği çevreme açıkça anlatacağım ve bir daha Dgn’in hiçbir şubesine gitmeyi düşünmüyorum.

Kullandığımda bacağımı kesen ve yürümeme engel olan bu bot ile ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesi adına aynı tutarda başka bir ürünle değişim talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Şubat 2024 15:52
1.632
DGN - Doğan Çanta Dgn Ayakkabısının Arkasında Durmaması Müşteriyi Mağdur Etmesi
DGN - Doğan Çanta Dgn Ayakkabısının Arkasında Durmaması Müşteriyi Mağdur Etmesi
DGN - Doğan Çanta Dgn Ayakkabısının Arkasında Durmaması Müşteriyi Mağdur Etmesi
DGN - Doğan Çanta Dgn Ayakkabısının Arkasında Durmaması Müşteriyi Mağdur Etmesi
1
Rüstem sonuçtan hiç memnun değil

Dgn Botun Tabanı Ayrıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız

profile
31 Ocak 17:46
465
Dgn Botun Tabanı Ayrıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız
Dgn Botun Tabanı Ayrıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız
Dgn Botun Tabanı Ayrıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız

profile
16 Ağustos 2025 14:23
869

Yağmurlu Havada Su Alan Botun İade Talebi

profile
08 Şubat 01:09
246
Yağmurlu Havada Su Alan Botun İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz