Dgn - Doğan Çanta Trendyol Satıcısının Orijinal Olmayan Pantolon Satışı ve İade Talebi

Trendyol üzerinden dgn isimli satıcıdan geçen ayın 30’unda bir pantolon satın aldım, ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı. Aynı model pantolonu daha önce mağazadan alıp uzun süredir kullandığım için elimde birebir karşılaştırabileceğim ürün vardı. Gelen pantolonu mevcut olanla karşılaştırdığımda kumaş kalitesi, dikiş yapısı ve genel duruşundan ürünün bariz şekilde daha düşük kalitede ve orijinal ürünle uyuşmayan bir yapıda olduğunu gördüm.

Devamlı kullandığım modelle bu kadar belirgin bir kalite farkı olması, Trendyol’daki dgn isimli satıcıdan gelen ürünün  yanıltıcı olduğunu düşündürmektedir. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu durumu sadece iade ile sınırlı bırakmak istemiyorum, çünkü başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmasından endişe ediyorum.

Hem ödediğim ücretin sorunsuz şekilde iadesini, hem de dgn isimli satıcının sattığı ürünlerin orijinalliğinin Trendyol tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu satıcının hesabının kapatılması veya tüketiciyi yanıltmayacak şekilde gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.