to read complaints and reviews, or file yours.Dexart Markalı Fırın Alt Kısımları Çiğ Bırakıyor
Dexart marka kxw240-160a2 model fırını Mart 2026’da aldım ve ilk kullanımımda kurabiye pişirirken alt kısımlarının çiğ kaldığını fark ettim. Tepsinin yerini değiştirerek fırının içindeki farklı raflarda denememe rağmen sonuç değişmedi, iki denemede de kurabiyelerin üstü pişerken altları çiğ kaldı.
Henüz ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini ya da yetkili servisi aramadım. Fırını doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştığım için, firmanın ürünle ilgili olası teknik ayar, kullanım detayı veya varsa kronik bir durum hakkında beni bilgilendirmesini ve sorunun nasıl çözüleceğini açıkça anlatmasını istiyorum.
Gerekirse ürünün teknik olarak kontrol edilmesi, fırının alt pişirme performansının test edilmesi ve bu problem tekrar etmeden fırını verimli şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şubat 2026’da Gallery Crystal Mağazası’ndan aldığım Dexart kxw240 160a2 model fırında, kullandığım ilk günden beri ciddi bir pişirme sorunu yaşıyorum. Fırını birkaç kez deneme fırsatım oldu ve her seferinde, herkesin şikayet ettiği gibi alt kısmı kesinlikle yeterince pişirmiyor, yiyecekler altta çiğ kalıyor.
Sıfır ürün olduğu için tüm pişirme tekniklerini, ayarları ve programları denedim ancak sonuç değişmedi, alt kısmı bir türlü pişiremiyor. Yeni alınmış bir fırında bu kadar temel bir sorun olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürüne olan güvenimi azalttı.
Bu nedenle Dexart’tan, sorunlu ürünüm için iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim konusunda çözüm üretmesini talep ediyorum.
