to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2025 tarihinde Koçtaş M1 AVM'den Dewalt marka profesyonel matkap aldım. Saat 14:00 civarında aldığım matkap, saat 18:00 civarında arızalandı. 06.01.2025 günü Dewalt Adana yetkili servisi Efe Bobinaj'a teslim edildi. 3 kez telefonla servisle görüştüm. 22. günün sonunda ellerinde ve diğer servislerde parçanın olmadığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ve yetkili servisten yeterli ve tatminkar yanıt alamadım. Mağduriyetimin çözümü için yardımınızı rica ediyorum.
11 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dewalt D25143K model matkabım, profesyonel kullanımda olmasına rağmen, diğer matkaplarıma kıyasla çok daha az kullanılmış olmasına rağmen arızalandı. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. 1 aydır arızalı olan ürünü bugün Birkan Teknik Çorlu...
2 yıl önce Dewalt matkap aldık Koçtaş'tan. 1.5 yıl kadar kullandık 20 Ağustos 2023 te arıza verdi makine. Darbe tarafı çalışmıyor diye yetkili servisine bıraktık. Fakat arkadaşlar garantiye girmediğini söylüyorlar. Sağlam alet diye alıyoruz doğru dürüst kullanılmayan makinenin içinin dağıldığını söy...
13/07/2023 tarihinde yaklaşık 10 ay önce Eskişehir Koçtaş'tan bir şarjlı kırıcı matkap aldım. Aldığımdan bu yana 4 kez servise gitti makine, hep aynı arızadan. Koçtaş, 'Bizimle alakası yok, servise götürmelisiniz' diyor, arıza durumunda haklılar da. Ancak, piyasa malı en ucuz cihazlarda bile böyle b...
1 adet Dewalt marka şarjlı matkap sipariş ettim. 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Telefonlara cevap alamıyorum; bakım sürecinde oldukları gerekçesiyle hizmet verilemiyor. Ürünümün akıbetini öğrenmek ve bu durumu resmi olarak dile getirebileceğim bir me...
Ben Ankara'dan yazıyorum, emekli biriyim. Önce kendi adıma sipariş verdim fakat adres bilgileri yanlış olduğu için ürün geri iade edilmiş. Daha sonra eşim adına sipariş verdim ve 20.12.2023 tarihi itibarıyla Aras Kargo tarafından getirildi. Saat 14:09'da kapıda ödeme seçeneği ile 1999 TL karşılığınd...
Yorumlar