Deva Eczanesi (Kırıkkale) Kendimi Hem Mağdur Hem de Saygısızlığa Uğramış Hissettim

18 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00 sularında Kırıkkale’de bulunan Deva Eczanesi’ne reçeteli ilacımı almak için gittim. Eczanede ilacın ellerinde olmadığını, sabah elime ulaşacağını söyleyerek ilacı vermediler. Ardından barkodun yanlış olabileceğini söyleyip, muadil bir ilaç vermek yerine ilacı bana 180 TL ödeyerek satın almam şeklinde işlem yaptılar.

Reçeteli bir işlem olmasına rağmen, hem ilacı o anda vermemeleri hem de barkod gerekçesiyle ücret talep etmeleri nedeniyle duruma itiraz ettim. İtiraz ettiğimde ise çözüm odaklı yaklaşmak yerine terslenerek karşılandım ve bu tavırdan dolayı kendimi hem mağdur hem de saygısızlığa uğramış hissettim.

Ben bu şikayetle birlikte özellikle eczane sahibinin bu konuda uyarılmasını, benzer bir durumda başka hastaların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.