to read complaints and reviews, or file yours. 
Devcasino sitesinde aynı gün içinde toplam 5.500 TL tutarında kaybım olmasına rağmen, kayıp bonusumu alamadım. Gün içinde hiçbir şekilde çekim yapmadım, yani Bonus almama engel olacak bir durum yoktu. Sitenin Bonus kurallarını biliyorum, şartları yerine getirmesem zaten talepte bulunmazdım.
Kayıp bonusu için tüm koşulları sağladığıma emin olmama rağmen, hakkım olan Bonus tarafıma tanımlanmadı ve bununla ilgili net bir açıklama da yapılmadı. Eğer sistemsel ya da kural kaynaklı bir hata varsa bunu da açıkça bilmek isterim, ancak mevcut durumda kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Ben sadece kaybım karşılığında hak ettiğim kayıp bonusunun tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca sitenin adresinin ve iletişim bilgilerinin daha görünür ve şeffaf şekilde ön plana çıkarılması gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek, tarafıma net bir cevap verilmesini ve hak ettiğim bonusun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
