Almanya Vizesi İçin Ödenen 2.500 Euro’nun İadesi Gecikti Ve Tamamı Ödenmedi

Antalya’da hizmet veren Deuchland Visum firması aracılığıyla Almanya 81a işçi vizesine başvurmak için toplam 2.500 Euro ödeme yaptım. Sözleşmeyi feshetmek istedim ve tarafıma 10.06.2026 tarihinde fesih sözleşmesi iletildi. Bu sözleşmede, ödediğim tutarın 30 gün içinde iade edileceği yazmasına rağmen belirtilen süre içinde herhangi bir iade yapılmadı.

Ödemelerimi 19.01.2026, 25.02.2026 ve 04.03.2026 tarihlerinde gerçekleştirdim. İade yapılmayınca firma benden ek süre talep etti ve bunun üzerine 31.07.2026 tarihinde sadece 500 Euro tarafıma geri ödendi. Kalan 2.000 Euro ise halen iade edilmedi.

Şirketle iletişime geçmek için defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmamakta, telefon ve yazılı iletişim yollarıma cevap verilmemektedir. Hem taahhüt edilen iade süresine uyulmaması hem de kalan 2.000 Euro’nun ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim toplam 2.500 Euro’dan yalnızca 500 Euro iade edilmiş olan kalan 2.000 Euro tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve firma tarafından yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.