Vize Redi Sonrası 5.000 Euro İade Talebi Ve Şirketin İletişimsizliği

Almanyaisvizesi.com ve Eurojobscenter üzerinden, M****** A*** aracılığıyla Almanya işçi vizesi, oturum ve danışmanlık paketi satın aldım. Bu kapsamda 14.02.2025 tarihinde banka havalesi ile toplam 5.000 Euro ödeme yaptım. Bana, 6 ay içinde 81a çalışma vizesinin alınacağı, Almanya’da konaklamanın ayarlanacağı, banka hesabı açılış işlemlerinin yapılacağı ve ikametgah işlemlerimin tamamlanacağı taahhüt edildi.

Ancak süreç içinde 81a vize reddi aldım ve bu red sonrasında bana vaat edilen iş ve oturum hiçbir şekilde sağlanmadı. Vize reddinden sonra firmadan herhangi bir somut çözüm veya yeni bir yol haritası sunulmadı. Uzun süredir ne telefon aramalarıma ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yapılıyor, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Özellikle süreçle ilgilenen M****** A***’a da ulaşamıyor, sorularıma yanıt alamıyorum.

Yaşadığım bu iletişimsizlik, verilen sözlerin tutulmaması ve süreçle ilgili hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması sebebiyle firmaya ve M****** A***’a güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Bu nedenle, ödemiş olduğum 5.000 Euro’nun tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, haksız yere ellerinde tuttukları bu ücretin iadesi yapılmadığı takdirde, elimdeki tüm banka dekontları, vize ret belgesi ve yanıtsız bırakılan iletişim kayıtlarıyla birlikte hem Türkiye’deki adli makamlar nezdinde yasal süreçleri başlatacağımı hem de Almanya tarafında Bundesagentur für Arbeit (Federal İş Ajansı), Zollamt (Almanya malı Denetim Birimi) ve Verbraucherzentrale (Tüketici Koruma Merkezi) gibi resmi makamlara firmanın bu mağduriyet yaratan faaliyetleri hakkında şikayette bulunacağımı bildiriyorum. Tüketici ve hukuki haklarımı sonuna kadar arayacağımı beyan ediyorum.