to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2024 tarihinde yerel bir satıcıdan Hikvision c100 240 GB SSD satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, slipi şu an bende olmasa da kredi kartı ekstreme bu alışveriş yansımış durumda. Ürünün garanti belgesi ise satın aldığım yer tarafından kaşelenip imzalanmış ve tarih atılmış şekilde eksiksiz olarak dolduruldu.
SSD 28 Ocak 2026 tarihinde arızalandı ve 29 Ocak’ta Despec’in kendi servisi olan Teklos Lojistik’e kargo ile gönderdim. Gönderimim için oluşturulan talep numaram 300520772’dir. Ancak ürün, “ürünün fatura belgesi eksik olduğundan geri gönderilmiştir” denilerek tarafıma geri yollandı.
Garanti belgem kaşe, imza ve tarihli olarak düzenli olduğu için ürünümün garanti kapsamında işleme alınması gerektiğini düşünüyorum. Kredi kartı ekstresinde de bu alışveriş açıkça görülebilmektedir. SSD’nin garanti kapsamında onarılmasını ya da onarım mümkün değilse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Despec firmasının ithal ettiği Hikvision C100 SSD diskimi, garanti kapsamında arızalandığı için Despec İstanbul adresine, GIB2024000000015 numaralı faturayla gönderdim. Ancak servis, ürünü yenisiyle değiştirmek veya muadilini göndermek yerine “iade edin” şeklinde rapor veriyor. Gerekçe olarak elleri...
HP marka SSD ürünlerini sürekli olarak kullanan biriyim. Lakin son zamanlarda ürün garanti konusunda problemler yaşamaktayım. 5.10.2023 tarihinde aldığım 240gb HP marka SSD'i 2 ay içinde bozuldu. Durumu önce HP destek hattına bildirdim. Ancak onlar satın aldığım yer ile görüşmemi söylediler. Satın a...
Yorumlar