to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Uzadı, Ödeme Hâlâ Hesaba Yansımadı
Desa’nın İzmir Mavibahçe mağazasından aldığım ürünlerde hatalar olduğu için iade işlemi başlattım. Ürünleri 15 Şubat tarihinde mağazaya teslim etmeme ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen, ödediğim bedel tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Sürecin devam ettiği yönünde sürekli aynı bilgilendirme yapılıyor ancak iade sürecinin bu kadar uzamasını ve somut bir sonuç alamamayı anlamıyorum. Ürünleri teslim ettiğim halde ücret iadesinin hâlâ yapılmaması beni mağdur ediyor.
İade sürecimin ivedilikle tamamlanarak ödediğim toplam bedelin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
O kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımları var ki hiçbir şekilde paramı ödemeye niyetleri yok sürekli aramalarımda hep farklı bir gün ve farklı birim de inceleme bahaneleri üretip paramı kullandıklarını düşünüyorum. Yasal sürecin üzerinden 15 gün geçti ödeme yapalı 30 gün olacak hala çözüm yok. Okuyan herkese sesleniyorum Desa firmasından para geri alımı çok sıkıntılı
Bu platformda bile bir cevap dönmedikleri de müşterilerine ne kadar özen gösterdiklerini ortaya koyuyor Mağduriyetimden ötürü asla kimseye önermiyorum bu firmayı
