Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29993108
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Desa Bozulan Valiz Sapı

Desa Bozulan Valiz Sapı
profile
Serap
Desa
09 Eylül 2024 15:32
389

2016 yılında Panora Trunk&Co mağazasından American Tourister marka kabin tipi valiz aldım. Valizi her yıl birkaç defa kullandım. Valizin uzayıp kısalan sapı bozuldu. En alt kısma kadar inmiyor. Mağazaya başvurdum. Servis bölümüne sordular ve ellerinde parça olmadığı için tamir edemeyeceklerini belirttiler. Markanın her zaman arkasındayız, ne zaman isterseniz tamiratını yaparız diyerek Valizleri bu kadar pahalıya satan yapan Desa firması ücret karşılığında dahi tamirat yapmayı kabul etmiyor. Binlerce liralık valizi deneme yanılma yöntemiyle herhangi bir çanta tamircisine tamir ettireceksek neden bunu satış sırasında söylemiyorlar?

Desa Logo
Desa
09 Eylül 2024 16:09 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşteri İlişkileri Desa Deri A.Ş.

Serap
Serap
23 Eylül 2024 15:31

Ulaştılar ama "maalesef" ellerinde parça bulunmadığını söyleyerek olumsuz cevap verdiler. Valiz alırken ileride tamir ettiremeyeceğiniz ihtimalini dikkate alın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Desa Sattığı Valizler İçin Yedek Parça Tedarik Edemiyor

profile
Ozgur
Desa
04 Eylül 2023 17:23
1.608

Desa firmasının distribütörü olduğu ve 23.12.2018'de İstanbul Emaar AVM, trunk & co mağazasından 23.12.2028 tarihinde satın aldığım kabin boy, american tourister marka valizin sapı kırdığı için, sapını değiştirmek istedim ve ürünü Emaar mağazasına götürdüm. İnceleme için teslim ettim. Ürün inceleme ...

Desa Sattığı Valizler İçin Yedek Parça Tedarik Edemiyor
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Desa Çantamın Tamirini Yapamadılar, Geride Alamıyorum

profile
Gulsah
Desa
19 Temmuz 2023 13:19
570

İstanbul capitolde Desa mağazasına 1 aydan fazla oldu. Çantamın tamiri için verdim fakat geri alamıyorum. Aynı üründen en de olmadığını söylüyorlar. Daha 2 yıl olmadı alalı önündeki demirinde sorun var, o zaman 400 TL almıştım şimdi bana 400 TL değerinde bir şey almamı söylüyorlar, o paraya ne alını...

Desa Çantamın Tamirini Yapamadılar, Geride Alamıyorum

Desa Samsonite Çantamın Tamir Sürecindeki Hayal Kırıklığı

profile
Sercan
Desa
17 Ekim 2024 14:30
536

30.06.2024 'de Desa Samsonite Palladium mağazasından aldığım "2010047407001 skf2-005 lıtepoınt -lapt. Backp, Black" kodlu sırt çantasının, aldıktan 74 gün sonra tutma yeri dikişleri söküldü. Söküldükten bir gün sonra, 14.09.2024 tarihinde mağazaya tamir/değişim talebimi başlatmak için geri götürdüm...

Desa Samsonite Çantamın Tamir Sürecindeki Hayal Kırıklığı
Desa Samsonite Çantamın Tamir Sürecindeki Hayal Kırıklığı
Desa Samsonite Çantamın Tamir Sürecindeki Hayal Kırıklığı
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Desa Çanta 15 Gün Sonra Koptu

profile
Harun
Desa
13 Aralık 2023 14:51
482

29 Temmuz tarihinde Ankara Cepa AVM Desa şubesinden aldığım sırt çantasının omuz askısı 15 gün sonra bağlantı yerinden koptu. Bağlantı yerine takılan kanca da kırıldı. Çantanın içinde sadece küçük bir notebook vardı. Ankara'da yaşamadığım için 14 Ekim 2023 tarihinde aldığım yere tekrar başvurarak ça...

Desa Çanta 15 Gün Sonra Koptu
Desa Çanta 15 Gün Sonra Koptu
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Çok Kısa Ömürlü Desa Çantaya Bu Para Değmez

profile
Aynur
Desa
09 Mart 2024 15:37
446

Adana M1 Desa mağazasından Mayıs 2023'te bir sırt çantası satın aldım ve satın alırken satış temsilcisi bana 2 yıl garanti verildiğini söylemişti. Ancak çantanın üst kısmındaki deride soyulmalar meydana geldi ve giderek arttı. Bunun üzerine mağazaya ürünü götürdüm ve incelemeye gönderildiler. Sonuçt...

Öne Çıkan Konular
Desa mağazaları Desa çanta Desa valiz
Benzer Şikayet Yaz