to read complaints and reviews, or file yours.Derya Demir Güzellik Merkezi'nde Beklenmedik Ekstra Ücret Ve Hizmet Sorunu
D**** D**** Guzellik Merkezinde (Kızılay) lazer randevusuna gittiğimde lazer başlığın saglik bakanlığı tarafından zorunlu tutulduğu (doğruluğunu araştıracağım) belirtilerek 500 TL karşılığında başlık için bedel istemişlerdir. Yaklaşık olarak ikinci paketin yarısına geldim (ilk paketimde %90 sonuç alamadığım için ikinci paket ile devam ettim). Şimdiye kadar zorunlu tutulmayıp almadığım urunu ve internette neredeyse 4te1 fiyatından daha uygun olan camsız silikon başlık için randevu öncesinde de zorunluluk bilgisi verilmemiştir. Zamanın hiçbir önemi yokmuş gibi gittiğimde başlıksız alamayacaklarını söyleyip mağdur etmişlerdir. Gerekli şikayetlerimi ilgili yerlere yapmakla birlikte buradanda bilgi vermek istedim. Ayrıca sunu da belirtmek isterim, çalışanları sürekli değişen bir yer.
Gelişme
Müşteriyle iletişim konusunda profesyonellikten uzak, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça hissettim. Bir yer. Her gelişimde farklı bir çalışanla muhatap olmak ve her birinden farklı yönlendirmeler almak, hem zaman kaybına neden oldu, hem de yapılan işlemlerin bilinçli ve doğru şekilde uygulanmadığı izlenimini verdi.
