to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart'ta Dermozen'den alışveriş yaptım, ancak kargom hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamıyorum. Mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Dermonzer krem siparişi verdim, bir haftadır kargoya verilmedi. Sitede paylaşılan telefon numarası da kullanım dışı. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Artık daha fazla beklemek istemiyorum.
21 Mart'ta verdiğim sipariş bugün 29 Mart olmasına rağmen kargoya verilmedi. Sitede saat 16:00'ya kadar verilen siparişlerin ertesi gün kargoya verileceği yazıyor. Sitenin destek kısmına ürünleri göndermeyecekseniz para iadesi yapın dedim. Ama hiçbir cevap gelmedi. Müşteri hizmetleri diye yazdıkları...
Dermoten resmi sitesinden akne için serum sipariş etmiştim ancak yanlış ürün gönderildi. İade talebinde bulundum fakat haftalardır talebime herhangi bir yanıt alamadım. Ödediğim ücretin geri iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle bu kadar ilgilenmeyen bir firmayla ilk kez karşılaşıyorum.
8 Mart’ta verdiğim ayakkabı siparişiyle ilgili, bugün 12 Mart olmasına rağmen yalnızca siparişin alındığına dair bir e-posta aldım. Günlerdir firmaya ulaşmaya çalışıyorum; hem e-posta yoluyla kargolama tarihini sordum hem de defalarca aradım, ancak ne bir yanıt aldım ne de telefonlarım açıldı. Ürün ...
31.03.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünün parasını hemen gönderdim. Hazırlanıyor görünüyor ürün hala kargoya verilmedi. Bir çok defa aramama rağmen telefonları da açmıyorlar, bilgi almak amacıyla WhatsApp'tan ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Ya ürünün gönderilmesini ya da para iadesi istiyorum.
Yorumlar