to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Ardından Sessizlik: Ayakkabılar Nerede?
8 Mart’ta verdiğim ayakkabı siparişiyle ilgili, bugün 12 Mart olmasına rağmen yalnızca siparişin alındığına dair bir e-posta aldım. Günlerdir firmaya ulaşmaya çalışıyorum; hem e-posta yoluyla kargolama tarihini sordum hem de defalarca aradım, ancak ne bir yanıt aldım ne de telefonlarım açıldı. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve bu durumdan şikayetçiyim.
Merhaba Sayın m... M s... T WhatsApp Hattımızda herhangi bir cevaplanmayan Soru Görünmüyor DM üzerinden de herhangi bir cevaplanmamış Mesaj Bulunmuyor. Üretim Firmasıyız Gecikmeler Yaşanabiliyor. Ürününüz Yurtiçi Kargo'ya 12-03-2025 Tarihi itibariyle gönderilmektedir. Anlayışınız için teşekkürler
Merhaba, dönüşünüz için teşekkürler. Ancak yanıtınızda WhatsApp ve DM üzerinden ulaşılmadığını belirtmişsiniz. Ben WhatsApp veya DM kullanmadım, doğrudan telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım. Günlerdir dönüş alamadığım için buraya yazmak zorunda kaldım. Ayrıca, kendi web sitenizde açıkça ‘Ürünler maksimum 3 gün içinde kargoya verilir’ ifadesi yer almakta. 8 Mart’ta verdiğim sipariş 12 Mart’ta hâlâ kargoya verilmediyse, firmanızın taahhüt ettiği teslimat süresine uyulmadığını gösterir. Bu gecikme neden yaşandı? Müşteri hizmetlerinden neden dönüş alamadım? Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreç hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Tarafınızdan Herhangi bir e Mail Görünmüyor WhatsApp Müşteri hattımız Sadece Yazışmalar içindir (yazı Olarak Kayıtlı Kalması İçin ) Üretim Sürecinde Aksamalar Oluyor. Stokta Denenmiş Beklemiş İadeden Dönmüş ürün Göndermiyoruz Sizin İçin Baştan Üretiliyor. Diğer Cevaplamamızda Yazdığımız Gibi 12-03 Tarihi itibariyle Yurtiçi Kargo'ya gönderiniz teslim Edilecektir SMS Bilgilendirme Gün içinde gelmiş olur Bizim İçin Değerlisiniz Anlayışınız İçin Tekrar Teşekkürler.
