Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Ardından Sessizlik: Ayakkabılar Nerede?

Siparişin Ardından Sessizlik: Ayakkabılar Nerede?
Siparişin Ardından Sessizlik: Ayakkabılar Nerede?
Siparişin Ardından Sessizlik: Ayakkabılar Nerede?
Siparişin Ardından Sessizlik: Ayakkabılar Nerede?
profile
12 Mart 2025 03:58
46

8 Mart’ta verdiğim ayakkabı siparişiyle ilgili, bugün 12 Mart olmasına rağmen yalnızca siparişin alındığına dair bir e-posta aldım. Günlerdir firmaya ulaşmaya çalışıyorum; hem e-posta yoluyla kargolama tarihini sordum hem de defalarca aradım, ancak ne bir yanıt aldım ne de telefonlarım açıldı. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve bu durumdan şikayetçiyim.

12 Mart 2025 10:12 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Sayın m... M s... T WhatsApp Hattımızda herhangi bir cevaplanmayan Soru Görünmüyor DM üzerinden de herhangi bir cevaplanmamış Mesaj Bulunmuyor. Üretim Firmasıyız Gecikmeler Yaşanabiliyor. Ürününüz Yurtiçi Kargo'ya 12-03-2025 Tarihi itibariyle gönderilmektedir. Anlayışınız için teşekkürler

Meryem
Meryem
12 Mart 2025 11:14

Merhaba, dönüşünüz için teşekkürler. Ancak yanıtınızda WhatsApp ve DM üzerinden ulaşılmadığını belirtmişsiniz. Ben WhatsApp veya DM kullanmadım, doğrudan telefon ve e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım. Günlerdir dönüş alamadığım için buraya yazmak zorunda kaldım. Ayrıca, kendi web sitenizde açıkça ‘Ürünler maksimum 3 gün içinde kargoya verilir’ ifadesi yer almakta. 8 Mart’ta verdiğim sipariş 12 Mart’ta hâlâ kargoya verilmediyse, firmanızın taahhüt ettiği teslimat süresine uyulmadığını gösterir. Bu gecikme neden yaşandı? Müşteri hizmetlerinden neden dönüş alamadım? Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreç hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Mart 2025 11:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ayakkabılar Hala Yok

profile
03 Mart 2025 12:44
96

Sipariş Takip Bilgisi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
22 Mart 2025 12:38
55

profile
28 Ağustos 2023 21:45
119
4
Şeyda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2024 00:11
513
Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
+1
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2024 18:14
214
Benzer Şikayet Yaz