Dermolist Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Sipariş İptali Talebi

25 Aralık tarihinde Dermolist’in kendi internet sitesinden Plantur 39 ince ve zayıf saçlar için olan şampuanı 1600 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim ürün yerine boyalı saçlar için olan ve 1000 TL olan farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 643KQ4159T’dir.
Durumu sabah fark edip Dermolist’e yazdım, ne geldiğini sordular, ben de ayrıntılı şekilde anlattım ve ürünün fotoğrafını da ilettim. Buna rağmen mesajıma tekrar dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Yanlış ürün gönderildiği için bu siparişimin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






