Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Fiyat Farkı Ve Kupon Vaadinin Geri Alınması Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 22:06
2.884

İlaçsız Yaşam internet sitesinden 19 Kasım tarihinde 9.492.573 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 7.870 TL ödeme yaptım. Ürünler 22 Kasım’da tarafıma teslim edildi. O gün kontrol etmek için siteye tekrar girip aynı ürünlerle yeni bir sepet oluşturduğumda, bu kez tutarın 6.940 TL olduğunu gördüm.

Durumu WhatsApp destek hattına ilettiğimde, ilk etapta aradaki farkı kupon olarak tanımlayabileceklerini söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Ancak bugün tekrar sorduğumda, bu kez kampanyanın 22 Kasım itibarıyla başladığını, sadece 20–21 Kasım tarihli siparişlere kupon tanımlayabildiklerini, benim siparişim 19 Kasım tarihli olduğu için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Aynı ürünlere birkaç gün içinde bu kadar fiyat farkı oluşması ve önce kupon vaadi verilip sonra bunun geri alınması beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.

Ürünleri iade etmek istediğimde ise benden 149 TL kargo ücreti talep edildiği söylendi. Kampanya başlangıç tarihi bahane edilerek fiyat farkının karşılanmaması ve iade için de ek kargo ücreti istenmesini adil bulmuyorum. Siparişimle ilgili oluşan fiyat farkının telafisini ya da makul bir çözüm sunulmasını ve iade kargosunun ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Zedeledi

profile
12 Kasım 2025 15:58
3.763

İlaçsız Yaşam Müşteri Hizmetleri Ve İndirim Kuponu Sorunları

profile
15 Mayıs 2024 00:13
15.256
Benzer Şikayet Yaz