Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Alınamadı

12 Ağustos tarihinde Dermoevim üzerinden 23340 numaralı ve 608,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firmanın WhatsApp hattı kapalı olduğu için kendileriyle iletişim de kuramıyorum, bu durum güven vermediği gibi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını veya işlem sağlanamıyorsa ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını istiyorum.