Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Takip Bilgisi Talebi


Dermoevim üzerinden 08.04.2026 tarihinde Linola yüz kremi siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5255 numaralı siparişim sistemde bekliyor görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor ve yetkili birine ulaşamıyorum. Ne siparişimle ilgili açıklama alabiliyorum ne de gecikmenin nedeni belirtiliyor.
Eğer ürünüm en kısa sürede kargoya verilmeyecekse, 5255 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


07.12.2025 tarihinde Dermoevim’in kendi web sitesi üzerinden 5 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 2–3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 09.12.2025 tarihinde firmayı bizzat aradım, ürünlerin...
25 Mart Çarşamba günü Dermoevim internet sitesi üzerinden ilaç siparişi verdim. Sipariş numaram 3613, toplam 1.419,70 TL ödememi kredi kartı ile gerçe...

Dermoevim’in kendi internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde Umca damla siparişi verdim, sipariş numaram 5338’tir. Ürün bedeli kredi kartımdan tahsil e...
Yorumlar