Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Takip Bilgisi Talebi

09.04.2026 tarihinde Dermoevim üzerinden 5549 sipariş kodu ile Activex Antibakteriyel Sıvı Sabun Hassas 1 litre ürününden sipariş verdim. Kredi kartımdan toplam 511,92 TL tahsil edilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum.
Bu süreçte Dermoevim müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden mesaj atarak ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarım görülmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş süreciyle ilgili bilgilendirme alıyorum ne de yaşanan gecikme hakkında açıklama yapılıyor.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 511,92 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


07.12.2025 tarihinde Dermoevim’in kendi web sitesi üzerinden 5 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 2–3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 09.12.2025 tarihinde firmayı bizzat aradım, ürünlerin...
25 Mart Çarşamba günü Dermoevim internet sitesi üzerinden ilaç siparişi verdim. Sipariş numaram 3613, toplam 1.419,70 TL ödememi kredi kartı ile gerçe...

Dermoevim üzerinden 08.04.2026 tarihinde Linola yüz kremi siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5255 numaralı siparişim sistemde bekliyor görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte m...
Yorumlar