Avene Cicalfate Kremi Ciltte Şiddetli Sivilce Patlamasına Neden Oldu

15 Mart tarihinde Dermoeczanem üzerinden Avéne markasına ait Cicalfate kremi ve yine Avéne markasının bir güneş kremini ts15037341894 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı ve kullanmaya başlamadan önce yüzümde tek bir sivilce dahi yoktu.

Cicalfate kremi ilk sürdüğümde ertesi gün yüzümde iki adet minik sivilce çıktı, bunu mevsimsel geçişlere bağladım ve önemsemedim. Ancak ikinci kez kullandıktan sonra bir gün içinde yüzümdeki sivilceler hızla çoğalmaya başladı, çene bölgeme kadar yayıldı ve kısa sürede neredeyse yüzümde sivilce çıkmayan yer kalmadı. Şu an yüzüm irili ufaklı, kızarık sivilcelerle dolu durumda ve bu süreç yaklaşık dört beş gündür aynı şekilde devam ediyor; yayılım durmasına rağmen herhangi bir iyileşme gözlemleyemiyorum. Cicalfate krem bu kadar ağır bir reaksiyon yaptığı için aynı siparişte aldığım Avéne güneş kremini de kullanmaya cesaret edemedim.

Durumun ciddiyetinden dolayı Cicalfate ürününe bir daha elimi sürmeye cesaret edemedim, Nisan ayının 6’sına dermatoloji randevusu aldım. Bu sürece kadar aile hekimimin önerdiği yatıştırıcı krem ve su bazlı nazik temizleyicilerle cildimi toparlamaya çalışıyorum. Ürünü kullanmadan önce tamamen pürüzsüz olan cildimin bu hale gelmesi beni hem fiziksel hem psikolojik olarak çok etkiledi ve resimlerle de bu durumu belgeledim. Tesettürlüyüm; fotoğrafları bu yüzden kırparak atıyorum ancak tabii ki tam hali mevcut.

Dermoeczanem ve Avéne markasından, ilgili ürünün dermatolojik olarak detaylı biçimde incelenmesini, yaşadığım maddi ve manevi zararın giderilmesini ve gerekli dermatolojik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.