Kalan Lazer Seansları İçin Randevu Alınamıyor, Şube Cevapsız

Dermavise Kavacık (Dilan Polat) şubesinden yaklaşık 1 yıl önce tüm vücut lazer epilasyon için 6 seanslık paket satın aldım ve bu paket için 4000 TL civarında ödeme yaptım. Arkadaşımla birlikte toplamda 4 seans alabildik, son 2 seansımız için ise yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde randevu oluşturamıyoruz.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Hizmet satılırken gösterilen ilgi ve ulaşılabilirlik şu anda kesinlikle yok, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Ödediğim ücretin ve satın aldığım hizmetin karşılığını eksiksiz olarak almak istiyorum. Kalan seanslarımın en kısa sürede planlanarak tarafıma sağlanmasını ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.