Aylarca Hazırlanıyor Durumunda Siparişim Gönderilmedi

13.04.2026 tarihinde Dermanical’dan ortopedik dizlik siparişi verdim. 4405157 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.

Firmanın internet sitesi, WhatsApp danışma hattı ve Instagram sayfası üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de sipariş süreci hakkında herhangi bir açıklama yapılıyor.

1250 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünüm gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için 4405157 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 1250 TL’lik tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.