Dermaelite Güzellik Merkezi Yetkisiz 70 Bin Tl Çekimi Sonrası Sağlık Sorunu

28.01.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Ankara Çankaya’da bulunan Dermaelite Güzellik Merkezi’nde yüz bölgesine iğneli bir işlem için gittiğim sırada, *** tarafından yetkisiz ve bilgim dışında bir para tahsili gerçekleştirildi. Kendisi bana Hacettepe’de doktor olduğunu söyleyerek kendini bu şekilde tanıttı; ancak sonradan öğrendiğim üzere doktor olmadığı ortaya çıktı ve her gelene aynı şekilde kendini doktor olarak tanıttığı bilgisini de duydum. Bana “doktor kodu girerek taksit yapacağım” denilerek telefonum istendi, telefonum elimden alındı ve s*** isimli bir bayana, avans hesabımdan tek seferde 70.000 TL EFT yapıldı.

Bu işlemin ertesi günü yüzümde morarma, şişlik, his kaybı ve uyuşma oluştu. Bunun üzerine, ön görüşmede ve Instagram tanıtımlarında özellikle vurguladıkları “para iadesi garantisi” ne güvenerek ***para iademi talep ettim; ancak kesinlikle kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Sağlık durumum bozulduğu için hastaneye giderek darp raporu aldım ve sonrasında savcılığa suç duyurusunda bulundum.

Ben bu ödemeyi taksitli ve yasal prosedüre uygun bir şekilde yapılacağını zannediyordum. Ancak sonrasında bankamla görüştüğümde böyle bir işlem biçiminin olmadığını, 70.000 TL’nin avans hesabımdan tek seferde çekildiğini ve faiz işletildiğini öğrendim. Durumu fark eder etmez merkezle ve Ş**s*** ile görüştüm; ancak bana “bir yanlışlık yok” denilerek herhangi bir düzeltme yoluna gidilmedi.

Bilgim ve gerçek onayım dışında, yanıltıcı beyan ve yönlendirme ile avans hesabımdan çekilen 70.000 TL’nin derhal iade edilmesini, sağlık durumumla ilgili sürecin ciddiyetle değerlendirilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.