Dermaelite Güzellik Merkezi Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız İletişimle Mağduriyet Yaşadım

Ankara'da Dermaelite Güzellik Merkezi'nde 20.11.2025 tarihinde sıvı yüz germe ve gençlik aşısı işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde ödemeyi taksitli olarak yapabileceğim özellikle belirtilmesine rağmen, onayım ve bilgim dışında 40.000 TL tutar tek çekim olarak alınmış.

Herhangi bir sözleşme ya da onay formu imzalamadım. Buna rağmen tarafıma taksit yapılmadı. Konuyla ilgili olarak kurumu aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, son derece lakayıt bir üslupla konuşuldu ve telefon yüzüme kapatıldı. Hem yanlış bilgilendirme hem de bu saygısız iletişim nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ödememin başta belirtildiği gibi taksitlendirilmesini veya aksi halde mağduriyetimi giderecek şekilde iade/ödeme düzenlemesi yapılmasını, ayrıca kurum çalışanlarının bu iletişim tarzı hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.