to read complaints and reviews, or file yours.Yüz Germe Sonrası Ödem Ve İade Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Ankara Çankaya yda Center a2 blok 7. Kat no:252’de bulunan Dermalife Güzellik Merkezi’nde yaklaşık 20 gün önce yüzüme sıvı yüz germe işlemi uygulandı. Bana, cildimdeki kırışıklıkların giderileceği söylendi ve memnun kalmazsam ücretimin iade edileceği özellikle belirtildi.
İşlem sonrasında yüzümde ciddi şekilde ödem ve şişlikler oluştu ve bu durum 20 gündür geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine merkezi telefonla aradım, durumu detaylı şekilde anlattım. Bir üst yetkiliyle görüşüp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Bu işlem için 33.000 TL ödedim. Önce işlemin taksitli olacağı söylendi fakat sonrasında tek çekim ve başka bir firma üzerinden ödeme alındı. Hem sağlık açısından mağdur edildim hem de verilen iade sözü tutulmadı.
Yaşadığım sağlık sorunlarının ve mağduriyetimin ciddiye alınmasını, tarafıma verilen “memnun kalmazsanız ücretiniz iade edilir” sözünün yerine getirilerek 33.000 TL ödemenin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara yda Center'da dermaelite adlı kurumda, ş** s** d**'in çalışanı tarafından sıvı yüz germe işlemi yaptırdım. İşlem sırasında ve sonrasında kronik hastalığım sorulmadı ve ön muayene yapılmadı. Cildimde ciddi şişlik, cilt altında ödem, ağrı, acı ve kanama meydana geldi. Aldığım hizmetin hem kalıcı olmadığı hem de vaat edilen faydaları sağlamadığı ortaya çıktı. Ayrıca bana iade garantisi sunulmasına rağmen herhangi bir yazılı belge verilmedi ve yaşadığım sorunlar karşısında kurumdan çözüm istediğim halde beni hep oyalayarak çözüm alamadım.
İşlem için benim internet bankacılığımı açtırıp oradan kendi hesabına 33.000 TL gibi yüksek bir tutar havale yaptı. Eksi bakiyeye düştüğümü görüp itirazım sonrası, kredi kartımdan kendi pos cihazlarının olmadığını söyleyerek telefonla pakdemir iletişim adlı bir yerden tek çekim yapıldı. Bana ne bir pos çıktısı ne de fatura verildi. Yaşadığım olumsuzluklar ve mağduriyet nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Kurumun vaat ettiği iade garantisinin yerine getirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim halen devam ediyor hiçbir gelişme gerçeklenmedi
Sorun çözülmedi ve ben bu konuda memnun değilim
Ben çok memnun değilim bu 5 yıldızı kaldıramıyorum
CİMER üzerinden şikayette bulundum çıkar çıkmaz. Sizlere de tavsiye ederim ben 220binden 68bine sonra 39a düşünce şüphelendim. Kadın beni kovdu. Bir de elimden telimi alıp hesaplarıma baktı